Раменский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по
Московской области информирует, что в преддверии Всемирного дня прав
потребителей, который отмечается ежегодно в марте, с 10 по 21 марта
организована работа «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей.
Консультации можно получить по телефону Единого консультационного центра
Роспотребнадзора: 8(800)555-49-43, по телефонам «горячей линии»
Управления: 8(800)100-50-14; 8(495)582-96-24; 8(498)684-48-11, по
телефонам «горячей линии» территориальных отделов (контакты:
http://50.rospotrebnadzor.ru/486), в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Московской области»
(https://www.cgemo.ru/o-tsentre/filialy/).
Телефон «горячей линии» Раменского территориального отдела: 8(495)554-81-77.
Телефон «горячей линии» филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в
Московской области» в Раменском, Люберецком районах, городских округах
Бронницы, Дзержинский, Жуковский, Котельники, Лыткарино: 8(496)463-20-47.
В ходе проведения «горячей линии» будут рассмотрены вопросы защиты прав
потребителей, работы портала ГИС ЗПП, потребителям будут даны
разъяснения о том, как составить претензию и обратиться в
Роспотребнадзор, доведена информация об изменениях в проведении проверок
по защите прав потребителей, а также будут даны разъяснения об
изменениях законодательства, связанных с утвержденным декретом Высшего
Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6 «Единым
правилам в области защиты прав потребителей».
Дополнительно информируем, что каждый потребитель может ознакомиться с
многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами
претензионных и исковых заявлений на Государственном информационном
ресурсе в сфере защиты прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
На данном ресурсе также размещена информация о судебной практике
Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.