Жители многоквартирного дома № 16 по улице Новой в Серпухове обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на регулярные протечки кровли.

«Кровля снова протекла, вода попадает в лифтовую шахту, из-за чего лифт во втором подъезде в очередной раз остановлен. А квартиры первого подъезда вообще затапливает», – обращались заявители.

В ходе проверки, проведенной до ограничительных мер, сотрудники территориального отдела надзорного ведомства убедились в наличии указанного нарушения. Кроме того, зафиксировано  разрушение окрасочного слоя внутридомового газопровода.

Инспекторы выдали управляющей компании предписание с требованием устранить выявленные нарушения жилищного законодательства. Сотрудники ООО УК «Фрегат» незамедлительно приступили к локальному ремонту кровли, устранению последствий протечек в местах общего пользования и окраске газового оборудования. Все работы проведены в установленные Госжилинспекцией сроки.

В качестве подтверждения устранения нарушения сотрудники организации предоставили инспекторам фотоматериалы и письмо о проведении ремонтных работ.

«Несмотря на то, что внеплановые выездные проверки временно приостановлены, Госжилинспекция не прекращает свою работу. Наша задача – помочь каждому жителю региона наладить конструктивный диалог с управляющей организацией, и мы продолжаем осуществлять ее даже в режиме ограничений», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В Госжилинспекцию Московской области поступило обращение жителя многоквартирного дома №29 по улице 2-ая Рабочая в городе Хотьково Сергиево-Посадского городского округа по вопросу ремонта кровли и устранения последствий протечек.

«В нашем доме течет крыша. Вода заливается в мою квартиру. Управляющая организация не спешит уладить этот вопрос, тем самым нарушая нормы жилищного законодательства», – писал заявитель в надзорное ведомство.

Поскольку именно управляющая компания обязана проводить мероприятия, обеспечивающие безопасное и комфортное проживание жителей, областная Госжилинспекция строго указала на необходимость устранения нарушения. По требованию инспекторов надзорного ведомства сотрудники МУП «Рассвет» произвели обследование и ремонт кровли многоквартирного дома, устранили причину протечек кровли в квартире жителя.

В ходе телефонного разговора, заявитель подтвердил, что в настоящее время протечек кровли нет, и выразил благодарность Госжилинспекции за оперативную помощь в решении проблемы.

«Несмотря на то, что внеплановые выездные проверки временно приостановлены, Госжилинспекция не прекращает свою работу. Наша задача – помочь каждому жителю региона наладить конструктивный диалог с управляющей организацией, и мы продолжаем осуществлять ее даже в режиме ограничений», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В Госжилинспекцию Московской области по вопросу содержания общедомового имущества обратилась жительница многоквартирного дома №12 в городке Кубинка-10 Одинцовского городского округа.

Сотрудники территориального отдела 19 марта провели внеплановую выездную проверку, в ходе которой факты наличия нарушений, указанные в обращении подтвердились. А именно, на кровле над квартирой заявительницы выявлены следы повреждений, вздутия
и нарушения гидроизоляционного слоя в местах крепления ограждающей конструкции. На стенах самой квартиры, в местах прохождения межпанельных швов, виднелись пятна от протечек. На газовой трубе, проходящей по фасаду, зафиксированы следы коррозии и нарушения окрасочного слоя.

Инспекторы выдали ООО ПО «РемЖилСервис» предписание об устранении выявленных нарушений со сроком исполнения до 11 мая 2020 года. Тем не менее, в связи с возникновением пандемии, решением заместителя руководителя Госжилинспекции срок увеличили до июля 2020 года. Кроме того, в отношении генерального директора управляющей организации заведено дело об административном правонарушении, по итогам которого виновнику пришлось оплатить денежный штраф.

Управляющая организация своевременно отчиталась об исполнении предписания, предоставив в областное надзорное ведомство соответствующие фотоматериалы. Однако инспекторы решили самостоятельно выйти с осмотром, чтобы удостовериться в качестве проведенных работ. По итогам установлено, что ООО ПО «РемЖилСервис»отремонтировало кровлю над квартирой жительницы и окрасила газовый трубопровод, как того требует законодательство. При обследовании межпанельных швов установлено, что проведение работ по утеплению и гидроизоляции больше не требуется.

«Несмотря на то, что внеплановые выездные проверки временно приостановлены, Госжилинспекция не прекращает свою работу. Наша задача – помочь каждому жителю региона наладить конструктивный диалог с управляющей организацией, и мы продолжаем осуществлять ее даже в режиме ограничений», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В квартире жительницы дома № 22 по улице Побратимов в городе Люберцы появились мокрые пятна протечек на лоджии, вызванные  негерметичностью межпанельных швов.

«Обращения в нашу УК не привели ни к каким результатам. Они там только и делают, что затягивают исполнение заявок», – пожаловалась заявительница в Госжилинспекцию Московской области.

Инспекторы незамедлительно связались с управляющей компанией и поручили оперативно разобраться в сложившейся ситуации.

«Управляющие компании обязаны проводить регулярные осмотры фасадов многоквартирных домов и устранять нарушения по мере их выявления. В частности, ремонтировать пришедшие в ненормативное состояние межпанельные швы. Их герметичность необходима для обеспечения прочности стен здания и воспрепятствования проникновению влаги в квартиры. Недопустимо, когда причины протечек долгое время не устраняются. В результате страдают здоровье и имущество жителей», — напомнила сотрудникам управляющих компаний руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Сотрудники АО «ЛГЖТ» приступили к решению вопроса. Герметичность межпанельных швов была восстановлена в кратчайшие сроки, о чем свидетельствуют фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ, подписанный заявителем.

«Я рада, что обследование выполнено в срочном порядке: оперативно прислана бригада, которая провела ремонт межпанельных швов. Меня все вполне устраивает», – сообщила жительница сотрудникам управляющей организации при осмотре качества проведенных работ.

Жители многоквартирного дома № 1 в деревне Чанки Коломенского городского округа обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобами на неудовлетворительное состояние балконных плит дома. «Осыпается балконная плита, из-за чего страшно выходить на балкон. УК обещала до конца апреля залить балконные плиты, но ничего так и не предприняла», – обращались жители.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали исполнить обещание, ранее данное жителям.

«Основания балконов – это часть фасада дома. Они относятся к общему имуществу. Следить за их состоянием и своевременно устранять разрушения обязаны управляющие компании», – пояснила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Сотрудники организации МУП «Департамент ЖКХ Коломенского городского округа» незамедлительно отремонтировали балконные плиты дома.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставлены фотоматериалы и акты о проведении ремонтных работ, подписанные удовлетворенными заявителями. «Балкон отремонтировали! Спасибо за содействие», – поблагодарили жители сотрудников Госжилинспекции.

Управляющая компания ООО «УРЭП №3» из городского округа Ивантеевка исполнила требование Госжилинспекции Московской области о приведении в порядок внутридомового газового оборудования в домах №7 по улице  Смурякова, №2А по улице Толмачева, №1 на Центральном проезде.

При согласованной с Прокуратурой города Ивантеевка проверке инспекторы выявили следы коррозии и шелушения окрасочного слоя на наружном газопроводе. Управляющей компании предписали устранить нарушение в течение 14 дней. В установленный надзорным ведомством срок ООО «УРЭП №3» отчиталось об исполнении выданного предписания.

«Две главные обязанности УК по отношению к ВДГО – это привлекать специализированные организации к его регулярному обслуживанию, и постоянно следить за внешним состоянием домовых газопроводов. Все это необходимо для обеспечения безопасности проживания граждан», – напомнила требования законодательства руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Госжилинспекция Московской области рассмотрела обращение жительницы Долгопрудного по вопросу наличия сырости в подвальном помещении дома №10 на Новом шоссе в микрорайоне Хлебниково.

«После осмотра в подвалах со 2 по 5 подъезд нашего дома выявлено наличие сырости. Просим принять меры по нормализации обстановки, так как из-за этого по всему дому до 13 этажа ползают мокрицы», – обращалась заявительница.

Инспекторы территориального отдела незамедлительно связались с УК ООО «Спецмонтаж» с требованием разобраться в сложившейся ситуации. Сотрудники управляющей организации осушили, очистили и продезинфицировали подвальные помещения, после чего предложили заявительнице лично в этом удостовериться. В соответствии с актом осмотра, подписанным собственницей, качество проведенных работ ее удовлетворило.

«Несмотря на то, что внеплановые выездные проверки временно приостановлены, Госжилинспекция не прекращает свою работу. Наша задача – помочь каждому жителю региона наладить конструктивный диалог с управляющей организацией, и мы продолжаем осуществлять ее даже в режиме ограничений», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Жители многоквартирного дома № 34А по проспекту Ленина в Балашихе обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на течь канализации.

«Канализация протекает со 2 этажа. Обращались в управляющую организацию, но реакции не последовало. Просим принять меры», – обращались заявители.

Инспекторы связались с управляющей компанией ООО «ГРАД+СЕРВИС» и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники организации незамедлительно выехали по адресу и провели работы по восстановлению работы канализационной системы.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставлены фотоматериалы и акт выполненных работ.

«Управляющие организации должны регулярно проводить осмотры инженерных систем и оперативно устранять нарушения. Если коммунальщики пренебрегают своей обязанностью, рекомендуем жителям незамедлительно оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (eds.mosreg.ru). Инспекторы тщательно отслеживают исполнение всех заявок жителей, поступающих на данный ресурс», – отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Жительница многоквартирного дома №2 по улице Федеративная в Рузе обратилась в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на слабый напор воды в квартире.

«Управляющая организация нарушает нормы жилищного законодательства и Правила предоставления коммунальных услуг, отказываясь восстановить напор воды в моей квартире», – обращалась заявительница.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники МБУ «УК РГО», замерив давление напора воды, незамедлительно провели работы по его восстановлению до нормативных показателей.

В качестве подтверждения устранения нарушения организация предоставила инспекторам фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ, подписанный удовлетворенной заявительницей.

«Благодаря вам работы управляющей организацией, наконец, выполнены в полном объеме. К МБУ «УК РГО» претензий не имею, а вас от всей души благодарю за содействие», – отметила жительница в телефонном разговоре с инспекторами.

http://gzhi.mosreg.ru/sobytiya/novosti-ministerstva/14-07-2020-09-16-00-mbu-uk-rgo-vosstanovilo-napor-vody-v-kvartire-zhit

Житель многоквартирного дома №14 по улице Коммунистическая в городе Куровское городского округа Орехово-Зуево обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на осыпание штукатурного слоя цокольного этажа вокруг дома.

«Цоколь многоквартирного дома должен соответствовать нормам и требованиям не только для того, чтобы радовать глаз. Нарушения в его содержании означают, что дом недостаточно защищен от холодов. Кроме того, возникает угроза для всех несущих конструкций. Поэтому коммунальщики должны регулярно проводить осмотры и при необходимости оперативно организовывать ремонтные работы», – прокомментировала ситуацию руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Поскольку сотрудниками УК осмотры проведены не были, инспекторы потребовали незамедлительно устранить это нарушение. Сотрудники ООО «ОК», разобравшись в ситуации, незамедлительно выполнили работы по локальному ремонту цокольного этажа многоквартирного дома.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ, подписанный удовлетворенным заявителем.

Напомним, что в случае возникновения схожих ситуаций, жителям необходимо оставить заявку в ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Инспекторы внимательно отслеживают сроки и качество исполнения заявок на данном портале.