В Госжилинспекцию поступило обращение относительно некачественного содержания управляющей компанией ООО «ДГХ» общедомового имущества многоквартирного дома №2 по улице Шилова в Коломне.

Ознакомившись с поступившим обращением, инспекторы связались с организацией и потребовали отремонтировать цоколь, окрасить газопровод, убрать с него провода и восстановить нижние отводы на трубах наружного водостока указанного дома.

Сотрудники ООО «ДГХ» незамедлительно приступили к выполнению перечисленных работ. В качестве подтверждения устранения нарушений инспекторам предоставили соответствующие фотоматериалы.

«Основная обязанность управляющих организаций – содержать общее имущество многоквартирных домов в нормативном состоянии, регулярно проводить проверки и устранять нарушения по мере их возникновения. Кроме того, им необходимо наладить конструктивный диалог с жителями. Если этого не происходит, к решению вопроса в качестве посредников подключаются инспекторы», – напомнила руководителям УК Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина.

Житель многоквартирного дома №1 по улице Вокзальная в городе Дедовск городского округа Истра обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на состояние ливневой канализации.

«Безобразие! У нас в ливневках уже деревья растут и трава колосится!» – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники МУП «Истринское ЖЭУ» незамедлительно устранили растительность в районе ливневой канализации. Предоставленные инспекторам фотоматериалы и комментарий жителя о том, что теперь «совсем другое дело: приятно посмотреть» подтвердили факт проведения работ.

«От качества водоотведения осадков и талых вод с кровли зависят долговечность здания и комфортное проживание населяющих его людей. Поэтому содержанию ливневой канализации в многоэтажном доме уделяется особое внимание: в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, управляющая организация обязана выполнять профилактическую прочистку ливневки минимум дважды в год – весной и осенью», – пояснила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Житель городского округа Домодедово обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на отсутствие стеклопакета на входной двери в подъезде №2 многоквартирного дома №11 на улице Южнодомодедовская.

«Хулиганы испортили дверь. Управляющая компания ее не ремонтирует», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с организацией, управляющей домом, и потребовали разобраться в ситуации. После проведения проверки сотрудники ООО «М-4» установили на дверь новый стеклопакет.

«Сотрудники управляющих организаций не могут предотвратить сам факт совершения вандальных поступков со стороны хулиганов. Но, в соответствии с жилищным законодательством, в их прямые обязанности входит устранение последствий этих действий», – подчеркнула руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

В качестве подтверждения проведения работ инспекторам предоставлены соответствующие фотоматериалы. В телефонном разговоре заявитель поблагодарил Госжилинспекцию за помощь: «Спасибо! После обращения в вашу организацию жители получили реальную помощь в наведении порядка».

Управляющая организация ООО «ПИК-Комфорт» исполнила требование Госжилинспекции Московской области о восстановлении отопления в квартире жительницы многоквартирного дома №7 по улице Крестьянская в Солнечногорске.

Ранее заявительница обратилась в областное надзорное ведомство: «У меня слабо греют батареи. Можно сказать, вообще не греют! Я плачу за отопление в полном объёме, а его нет. Дома холодно: ходим в кофтах и свитерах. Это ненормально! Очень надеюсь на вашу помощь в решении проблемы».

Связавшись с управляющей компанией, инспекторы потребовали выяснить причину отсутствия отопления и провести соответствующие работы по восстановлению нормативного температурного режима в квартире жительницы. Сотрудники ООО «ПИК-Комфорт» выяснили: циркуляция снизилась из-за проникновения кислорода в систему, что вызвало ее завоздушивание.

«Из-за нарушения теплопередачи, связанного с возникновением воздушных пробок, жильцы платят за отопление, которого по факту не получают. Но это не единственный минус. Есть другие негативные последствия, такие как шумы и вибрация при циркуляции воды, размораживание системы, перерасход топлива с целью повышения теплоотдачи, разрушение внутренних металлических частей под воздействием воздуха – все это негативно сказывается на рабочих возможностях и общем эксплуатационном сроке как отдельных элементов, так и отопительной системы в целом», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Сотрудниками управляющей организации оперативно приняты меры по спуску воздуха, прогону теплоносителя по системе и восстановлению отопления в квартире. Заявительница подтвердила факт проведения работ.

Житель многоквартирного дома №1Б по улице Толстого в Сергиевом Посаде по телефону обратился в территориальный отдел Госжилинспекции Московской области с жалобой на невыполнение управляющей организацией заявок по восстановлению освещения мест общего пользования в подъезде №3.

«На протяжении нескольких дней жители пробираются в свои квартиры в кромешной темноте, боясь оступиться и что-нибудь себе сломать. Управляющая организация не реагирует: в подъезде как не работал ни один светильник, так и не работает» – обращался заявитель.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали выполнить работы по заявкам жителей. Только после требования областного надзорного ведомства сотрудники ООО «МосОблЭксплуатация» приступили к ремонту общедомовой системы освещения мест общего пользования указанного подъезда.

«Отсутствие света в подъезде может способствовать росту уровня преступности, появлению в доме маргинальных личностей и стать причиной получения людьми травм в темное время суток. Именно поэтому управляющие компании, которые должны заботиться о благе и здоровье жителей, обязаны своевременно проводить осмотры и следующие за ними работы по замене устаревшего или сломанного оборудования», – подчеркнула руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы и акт выполненных работ. «Огромное спасибо инспекторам, содействие которых заставило сотрудников управляющей компании решить проблему с освещением», – подтвердил заявитель факт устранения нарушения в телефонном разговоре.

По требованию Госжилинспекции МУП «СЕЗ» из городского округа Подольск, являющееся одновременно управляющей и ресурсоснабжающей организацией по отношению к многоквартирному жилому дому №3 по улице Серпуховская в микрорайоне Климовск, ввело в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепла по указанному адресу.

Ранее жители обратились в областное надзорное ведомство с жалобой на то, что МУП «СЕЗ» не исполнило свои обязательства в части установки общедомового прибора учета. Инспекторы выдали организации требование об устранении нарушения федерального закона об энергосбережении и повышении энергетической эффективности.

«Законодательство обязывало ввести общедомовые приборы учета в эксплуатацию еще несколько лет назад. Если они не функционируют, невозможно разработать действенную программу мероприятий по экономии ресурсов, а, следовательно, и избежать лишних трат за коммунальные услуги, съедающих бюджет собственников и нанимателей жилья», — считает руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Сотрудники МУП «СЕЗ» устранили нарушение и предоставили в надзорное ведомство акт ввода в эксплуатацию общедомового прибора учета тепла.

Жители многоквартирного дома №108А на Можайском шоссе в Одинцово обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на нарушения в предоставлении коммунальной услуги «отопление».

«Каждую осень в одной из комнат, где спят дети, на протяжении длительного времени очень холодно. Помещение плохо отапливается», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали восстановить отопление в детской во избежание возникновения у юных жителей дома простудных заболеваний. Сотрудники АО «Управление жилищного хозяйства», убедившись в том, что температура в квартире не соответствует нормативу, незамедлительно осуществили спуск застоявшегося воздуха в стояках отопления.

Инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о проведении работ по восстановлению нормативной температуры, подписанный удовлетворенными заявителями.

«С появлением воздушных пробок в системе отопления зачастую сталкиваются при запуске в сезон наступления холодов. Это может произойти, даже если над ее разработкой и монтажом работали самые опытные специалисты, – пояснила Главный государственный жилищный инспектор региона Ольга Федина. – Скапливающийся воздух становится причиной отсутствия тепла в батареях, что влечет за собой риск возникновения простудных заболеваний среди жителей. Именно поэтому сотрудникам управляющих организаций необходимо как можно быстрее реагировать на поступающие по данному вопросу заявки».

Житель многоквартирного дома №37к3 по улице Юбилейная в Мытищах обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на отсутствие холодного и горячего водоснабжения.

«Жалуюсь на МУП «Жилищное хозяйство», которое оставило наш дом без воды. Меры по скорейшему восстановлению подачи водоснабжения не принимают, заявки и обращения жителей игнорируют», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники МУП «Жилищное хозяйство» в кратчайшие сроки восстановили подачу воды в квартиры жителей указанного дома.

«Управляющая организация напрасно надеялась, что проблема решится сама собой. Они забыли, что когда УК бездействует, люди жалуются в надзорное ведомство, и нарушение все равно приходится устранять», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В качестве подтверждения проведения соответствующих работ инспекторам предоставили подписанный заявителем акт о том, что услуга предоставляется в полном объеме, температура горячей воды соответствует нормативным показателям.

Управляющая компания АО «Жилкомплекс» исполнила требование Госжилинспекции Московской области о восстановлении работы системы вентиляции в квартире жителя дома №8б на проспекте Космонавтов в Королеве. Об этом сообщила Главный Государственный жилищный инспектор региона Ольга Федина.

«Система вентиляции в многоквартирном доме – это часть общего имущества собственников помещений. За ее исправную работу отвечает управляющая организация. Она должна проводить периодические осмотры системы и оперативно устранять нарушения», – напомнила руководитель областного надзорного ведомства.

Именно поэтому инспекторы потребовали, чтобы управляющая организация незамедлительно приняла соответствующие меры, после чего сотрудники АО «Жилкомплекс» провели работы по восстановлению нормальной тяги в вентиляционном канале.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ, подписанный удовлетворенным заявителем.

Житель многоквартирного дома №16 по улице Центральная в Дубне обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на ненадлежащие содержание и ремонт общедомового имущества.

«Необходимо заменить чугунный канализационный стояк, так как срок его эксплуатации давно истек: он подтекает и имеет много свищей», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники ООО «Верхняя Волга» незамедлительно произвели работы по замене неисправного общедомового канализационного стояка в квартирах.

«Хочу напомнить всем управляющим компаниям о том, что на них лежит ответственность за своевременные обслуживание и ремонт неисправных канализационных стояков, поскольку они относятся к общедомовому имуществу. Это прописано в Жилищном Кодексе Российской Федерации», – пояснила руководитель областного надзорного органа Ольга Федина.

Инспекторам предоставлен акт, подтверждающий факт устранения нарушения. «Работы выполнены, чугунный стояк заменен на пластиковый», – засвидетельствовал заявитель.