Житель многоквартирного дома №42 по Московскому шоссе в Серпухове обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на аварийное состояние канализационного стояка в подвале многоквартирного дома. «Сгнила канализационная труба. Помогите, пожалуйста, повлиять на управляющую компанию», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники организации ООО УК «Фрегат», зафиксировав течь канализационного стояка, незамедлительно выполнили работы по замене участка трубы в подвале.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ. «Спасибо за содействие в решении нашей проблемы. Работы выполнены даже лучше, чем я планировал», – отметил заявитель в ходе телефонного разговора с инспектором.

Руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина пояснила, что именно управляющие компании должны следить за состоянием подвальных помещений и не допускать возникновения ситуаций, связанных с образованием течи в подвале и следующим за этим с появлением неприятных запахов, плесени, опасного грибка.

«Мы же, со своей стороны, продолжаем контролировать, чтобы управляющие компании своевременно и качественно исполняли свои непосредственные обязанности перед жителями вверенных им домов», – подытожила она.

После обращения жителя дома №22 по улице Курзенкова в Наро-Фоминске Госжилинспекция обязала ООО «УК ЖКХ «Нара» соблюсти требования к предоставлению коммунальной услуги «отопление» в его квартире.

Ранее собственник обратился в областное надзорное ведомство с просьбой помочь разобраться с несоответствием температуры в его квартире законодательным нормам.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали незамедлительно восстановить нормативную температуру, пока не наступили зимние холода. Сотрудники ООО «УК ЖКХ «Нара» выполнили работы по перезапуску системы центрального отопления по всему стояку жилого дома.

«Поскольку стояк относится к общему имуществу многоквартирного дома, проверять его состояние и своевременно устранять неполадки должна именно управляющая организация. Нельзя допускать, чтобы жители мерзли в собственных квартирах», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

По результатам выполненных работ составлен акт, подготовлены фотоматериалы. Нарушения, указанные в обращении, устранены. Со стороны заявителя претензий нет.

Управляющая организация ООО «ПИК-Комфорт» исполнила требование Госжилинспекции Московской области о проведении перерасчета платы за предоставление услуг «горячее водоснабжение» и «водоотведение» жителю дома №5/5 на проспекте Гагарина в Люберцах.  Как сообщила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина, точная сумма возврата заявительнице составила 41 726 рублей.

Ранее жительница дома писала в своем обращении: «С апреля и по настоящее время мною сформировано многочисленное количество заявок о необходимости проведения перерасчета по всем предоставленным УК средствам связи, но вопрос до сих пор так и не решен».

Проверка документов показала, что исправление платежных документов не выполнено в связи с передачей полномочий по расчетно-кассовому обслуживанию единому расчетному центру.

Инспекторы выдали управляющей компании требование о проведении перерасчета и устранении нарушений по лицевому счету заявительницы. ООО «ПИК-Комфорт» исполнило требование ведомства в полном объеме. В телефонном разговоре собственница подтвердила факт устранения нарушения: «Столько времени потрачено на достижение результата! Благодарна за ваши помощь и участие».

Жители многоквартирного дома №8, расположенного по адресу: Московская обл., г.о. Ленинский, д. Сапроново, мкр. Купелинка, кв-л Северный, обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на ненадлежащее содержание общего имущества. «Не промыт фасад!» – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники ООО «Управляющая компания ЖКХ микрорайона Купелинка», убедившись в том, что фасад дома действительно грязный, незамедлительно его помыли.

В качестве подтверждения устранения нарушения в областное надзорное ведомство предоставили фотоматериалы, на которых изображен чистый фасад, и акт о проведении соответствующих работ. Заявитель также отметил сообщение как успешно решенное.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что, в соответствии с жилищным законодательством, ограждающие несущие и ненесущие конструкции домов являются общим имуществом и принадлежат собственникам помещений, а значит должны обслуживаться управляющими компаниями.

Тем не менее, в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации, не входит услуга по очистке фасадов от загрязнений и самовольно размещенных на них рисунков.

«Поэтому, для того, чтобы управляющая организация безукоснительно оказывала данную услугу по требованию жителей, собственникам рекомендуется включить ее в договор управления многоквартирным домом», – посоветовала Ольга Федина.

Управляющая компания ООО «Клинская Теплосеть» из городского округа Клин исполнила требование Госжилинспекции Московской области о приведении в нормативное состояние подвала многоквартирного дома №3 по улице Калинина.

Ранее жительница обратилась в областное надзорное ведомство с жалобой на подтопление подвала. «Там постоянно вода стоит по пояс, из-за чего в квартире вонь. Это продолжается уже много лет», – обращалась заявительница.

Инспектор направил в управляющую организацию требование о незамедлительном устранении указанного нарушения. Сотрудники ООО «Клинская Теплосеть», зафиксировав наличие воды в подвале, незамедлительно выполнили работы по ее откачке и осушению помещения. В качестве подтверждения инспекторам предоставлены фотоматериалы и акт о выполнении работ.

«Сотрудники управляющих компаний прекрасно осведомлены об опасностях, которыми грозит застоявшаяся в подвалах вода, начиная с появления неприятных запахов, плесени, опасного грибка, и заканчивая постепенным разрушением фундамента. Поэтому они должны тщательнее следить за состоянием подвальных помещений и не допускать возникновения подобных ситуаций, – пояснила руководитель Госжилинспекции Ольга Федина. – Мы же, со своей стороны, продолжаем контролировать, чтобы управляющие компании своевременно и качественно исполняли свои непосредственные обязанности перед жителями вверенных им домов».

Управляющая организация МУП «Истринское ЖЭУ» исполнила требование Госжилинспекции Московской области о приведении в нормативное состояние общего имущества многоквартирного дома №10 по улице Больничная в Дедовске.

Ранее житель одной из квартир обратился в областное надзорное ведомство с жалобой на состояние цоколя. «Какой-то кошмар: XXI век на дворе, а цоколь весь облезлый, вот-вот начнет мокнуть и разрушаться», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники МУП «Истринское ЖЭУ» незамедлительно произвели окраску цоколя, как того требовал житель.

«Цоколь многоквартирного дома должен соответствовать нормам и требованиям не только для того, чтобы радовать глаз. Нарушения в его содержании означают, что имеется угроза для всех несущих конструкций  и дом недостаточно защищен от холодов. Поэтому коммунальщики должны регулярно проводить осмотры и оперативно организовывать ремонтные работы в случае необходимости», – пояснила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы о проведении работ. Заявитель в телефонной беседе также подтвердил данный факт: «Теперь совсем другое дело. И вид эстетичный, и негативных последствий не будет. Большое спасибо».

Управляющая организация ООО «Мираж» из городского округа Егорьевск исполнила требование Госжилинспекции Московской области о подготовке к зимнему периоду дома №17 в переулке Плеханова, а также домов №4 и №27 по улице Владимирская.

Ранее, по требованию Егорьевской городской прокуратуры Московской области, инспекторами проведена проверка готовности многоквартирных домов, находящихся в управлении организации ООО «Мираж», к отопительному периоду 2020/2021. Зафиксированы отсутствие пружин и доводчиков на входных дверях подъездов.

Областным надзорным ведомством в адрес управляющей компании выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Возбуждено дело об административном правонарушении.

В ходе проверки исполнения предписания установлено, что работы выполнены в полном объеме. А именно, самозакрывающие устройства на входных дверях подъездов в указанных многоквартирных домах восстановлены.

«Неплотный притвор дверей из-за отсутствия доводчиков означает значительные теплопотери при наступлении холодов. Управляющие организации должны регулярно, особенно в преддверии зимы, проводить осмотры и оперативно устранять данные нарушения», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Житель многоквартирного дома №38к5 по улице Папанина в Химках обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на то, что соседи регулярно оставляют мусор, резину от автомобиля и велосипеды на лестничной площадке 2-го этажа. «Неоднократно прошу их убрать горючие вещества и свои вещи с площадки, на что всегда получаю отказ», – сообщил житель.

Инспектор направил в управляющую организацию требование о пресечении допущения указанного нарушения. Сотрудники ООО «ЖилСервис-Химки» выдали собственнику, использовавшему помещение не по назначению, уведомление о необходимости убрать посторонние предметы с площадки.

Инспекторам предоставили фотоматериалы и акт, из которого следовало, что посторонние предметы в лифтовом и приквартирном холлах отсутствуют, пути эвакуации свободны, произведена дополнительная уборка мест общего пользования, а общедомовое помещение теперь находится в надлежащем виде. Заявитель в телефонном разговоре поблагодарил инспекторов за содействие и также подтвердил факт устранения нарушения.

«Людям не стоит забывать, что общедомовое имущество не является их частной собственностью – оно принадлежит всем жильцам дома. Кроме того, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, собственники рискуют в прямом смысле слова «застрять» в доме из-за захламления приквартирных холлов. О необходимости не складировать личные вещи в местах общего пользования жителям должна напоминать управляющая организация, поскольку именно она отвечает за их содержание», – прокомментировала ситуацию руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Жительница одной из квартир дома №48А на проспекте Красной Армии в Сергиевом Посаде обратилась в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на неработающие батареи на кухне и в одной из комнат ее квартиры. «Не во всех жилых помещениях работает отопление. На наши заявки управляющая компания не реагирует», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с ООО «МосОблЭксплуатация» и потребовали наладить систему теплоснабжения в доме, после чего сотрудники организации выполнили соответствующие работы.

«Недопустимо позволять жителям с наступлением холодов мерзнуть в своих же квартирах! Тем более, когда они сами просят сотрудников управляющей компании о помощи. Если УК не исполняют свои прямые обязанности, к решению вопроса, несмотря на временное ограничение проверок, подключаются инспекторы», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В качестве подтверждения устранения нарушения в надзорное ведомство предоставили фотоматериалы и акт о проведении работ. «Огромное спасибо сотрудникам Госжилинспекции! Только после их вмешательства в квартире снова стало тепло», – поблагодарила инспекторов заявительница в телефонном разговоре.

Управляющая организация ООО «Проект» из Пушкинского городского округа исполнила предписание Госжилинспекции Московской области об устранении нарушений в содержании многоквартирного жилого дома №38 в поселке Ашукино микрорайона Росхмель. Руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина уточнила, что данные нарушения государственные жилищные инспекторы зафиксировали в ходе проверки готовности дома к осенне-зимнему периоду 2020/2021.

Контрольно-надзорное мероприятие выявило нарушение теплоизоляции на трубопроводах центрального отопления в подвальном помещении и отсутствие уплотнителей на входных дверях.

Управляющая компания получила предписание об устранении нарушения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. За несоблюдение требований о проведении обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах в отношении ООО «Проект» возбуждено административное производство.

По итогам проверки исполнения предписания государственные жилищные инспекторы зафиксировали факт восстановления теплоизоляции на инженерных коммуникациях и уплотнителей на входных дверях.

«Любые нарушения теплового контура или некачественная работа инженерных систем многоквартирного дома чреваты авариями во время отопительного периода. Поэтому так важно, чтобы коммунальные службы устраняли эти нарушения до наступления зимних морозов», – подчеркнула Ольга Федина.