Алгоритмы работы диспетчеров МЦУРов и способы выявлять фальсификации в отчетах УК – вошли в программу обучающего семинара для сотрудников муниципальных центров управления регионом, который провела Госжилинспекция Подмосковья в пятницу, 8 апреля. Образовательную часть, поделенную на три основных блока, завершили закрепляющим знания тестированием, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

К первому образовательному блоку отнесли нюансы организации работы МЦУР и управляющих компаний в единой диспетчерской службе области (ЕДС МО). Сегодня к ней подключены почти две с половиной тысячи организаций, которые отвечают за содержание МКД региона, и 49 с половиной тысяч многоквартирных домов.

Сам принцип работы системы позволяет в течение суток реагировать на поступивший сигнал жителя и видеть весь путь заявки от регистрации до исполнения. И тут у диспетчеров особая задача – отследить трекинг жалобы и отфильтровать некачественные ответы, а попросту говоря, отписки управляющих компаний. Сегодня таких порядка 22%. Чтобы сократить это количество, ведущие семинара предложили сотрудникам МЦУРов четкий алгоритм действий и конкретные фильтры, которые позволят отсеивать незакрытые заявки  и некачественные ответы, возвращать их повторно на исполнение УК и контролировать до фактического выполнения.

Как определить подлог и фальсификацию в отчетах УК, модераторы объяснили на примерах работы с мобильным приложением «Проверки Подмосковья». Еженедельная отработка заданий управляющими компаниями округов также находится в зоне контроля диспетчеров МЦУРов. Поскольку обязательной формой отчета для УК являются фотографии, именно на них рекомендовано акцентировать внимание. Они должны соответствовать пункту чек-листа (если это полы в лифте, то картинка лифтовых дверей не подойдет) и давать полное представление об объекте осмотра (а не крупно какую-то одну деталь).

Фальсификацией или подлогом считаются черные и серые квадраты вместо фото, размытые некорректные изображения, замена объекта на похожий и расхождение геопозиции исполнителя и объекта более, чем на 1 км.

Этими фильтрами и алгоритмами следует руководствоваться, контролируя ход весенних осмотров. Здесь задача МЦУров принять выполненную работу, отсеять брак и подлог и вместо них пересоздать задание для УК в мобильном приложении.

Что касается новых возможностей МП, сейчас идет его доработка и в скором времени подключатся новые опции. Появится автоблокировка фотофиксации при расхождении геолокации исполнителя  и объекта проверки, функционал для МЦУР по оценке выполненных УК заданий и начнут применять машинное зрение для выявления фальшивых фото.

Чтобы закрепить полученные знания, участникам предложили цифровой тест из 21 вопроса по пройденному материалу. Все ответы специалисты Госжилинспекции проанализируют и на их основе определят, какие дополнительные обучающие программы необходимо разработать для сотрудников МЦУР и УК.

В Подмосковье Министерством жилищно-коммунального хозяйства Московской области продолжается проведение ежегодной экологической акции «Сдай старые шины на «Мегабак», которая была запущена 15 марта. Принимая во внимание затянувшиеся заморозки, которые фактически продлились до 7 апреля, Акция продлена до 15 мая.

«Близится сезон замены зимней резины на летнюю, поэтому у жителей Подмосковья есть возможность выиграть сертификат на покупку шин для своего автомобиля. В завершении акции Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области выберет самую интересную и креативную фотографию, автор которой получит сертификат на приобретение новых шин, — поделился министр ЖКХ МО Антон Велиховский. – В ходе Акции уже удалось собрать почти 500 куб. метров старых зимних покрышек. Погодная обстановка, к сожалению, пока не позволила владельцам перейти на летнюю резину, поэтому мы продлеваем Акцию до 15 мая».

Для принятия участия в акции необходимо сделать фото с шинами на любом из указанных в списке адресов пунктов приема и разместить фотографию в ВКонтакте с хештэгом #сдалшинынаМегабак. В рамках акции каждый автовладелец может бесплатно привезти ненужные покрышки для вторичной переработки в пункты приема крупногабаритных отходов «Мегабак» и пункты переработчиков «Орис Пром», «Дмитровский РТИ», «ЧРЗ». Шины нужно отправить в специально предназначенные для б/у покрышек контейнерные емкости.

Помимо автопокрышек на «Мегабак» можно бесплатно привезти старую мебель, бытовую технику, спил деревьев, старые окна и другие виды крупногабаритных отходов, которые можно вторично переработать. Адресный перечень пунктов приема покрышек размещен на сайте МЕГАБАК.РФ.

Напомним, что работа проекта «Мегабак» осуществляется в рамках развития комплексной системы по обращению с отходами, которая базируется на увеличении доли вторичного сырья, что является одной из основных целей национального проекта «Экология». «Мегабак» является составной частью экономики замкнутого цикла.

Руководитель подмосковной Госжилинспекции Ольга Федина приняла участие в круглом столе «Совершенствование управления многоквартирными домами в Московской области». Масштабное мероприятие состоялось в Химках на базе музейно-выставочного комплекса «Артишок». В нем участвовали более 130 человек. В их числе – председатель Комитета по строительной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Московской областной Думы Игорь Коханый, первый заместитель руководителя Госжилинспекции Московской области Владимир Шелухин, заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Татьяна Баранчеева, руководитель Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области Юлия Белехова.

В работе круглого стола также приняли участие руководители органов местного самоуправления, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, советов многоквартирных домов.

Выступая перед участниками круглого стола, Ольга Федина отметила: «Часто житель не может достучаться до УК, а потому вынужден обращаться в другие инстанции – администрации и надзорные ведомства. Только тогда он получает решение своей проблемы. Так быть не должно. Управляющая организация должна быть ориентирована на клиента».

Владимир Шелухин рассказал о реализации государственного жилищного надзора и лицензионного контроля в сфере управления многоквартирными домами Подмосковья. «Основные нарушения, которые выявляет Госжилинспекция – это некачественная уборка подъездов, неполное раскрытие информации в системе ГИС ЖКХ, несоблюдение требований безопасной эксплуатации газового оборудования, предоставление некачественных коммунальных услуг и нарушения при начислении платы за них», – сообщил он.

На мероприятии речь шла также о новом стандарте управления многоквартирными домами – об этом рассказала Татьяна Баранчеева. Вопросы взаимодействия советов многоквартирных домов и управляющих организаций подняла Юлия Белехова. Заместитель главы администрации Одинцовского городского округа Михаил Коротаев сообщил о реализации проекта по созданию сервисной УК. Игорь Коханый отметил, что депутаты Мособлдумы проконтролируют в своих избирательных округах процесс перехода на новый стандарт управления.

Специалисты Минэкологии Московской области проконтролировали ход работ по рекультивации полигонов «Егорьевский» и «Воловичи», последний находится в городском округе Коломна. Рекультивация в рамках федерального проекта «Чистая страна» нацпроекта «Экология» началась в декабре прошлого года, подрядными организациями выступают соответственно ООО «УПМК-22» и ООО «Техноконцепт».
«Работы ведутся в соответствии с графиками, — сообщил министр экологии и природопользования Московской области Тихон Фирсов. – На обоих объектах активно формируется тело полигона, В Коломне уже приступили к обустройству противофильтрационной завесы и системы сбора фильтрата».
Оба полигона были закрыты в 2019 году. «Егорьевский» принимал отходы с 1964 года, «Воловичи» — с 1990-го. За время работы на полигонах суммарно было накоплено почти 3,7 миллиона кубометров мусора. Общая площадь рекультивации составит 33 гектара.
Тихон Фирсов также напомнил, что на сегодняшний день идет рекультивация 9 полигонов. Помимо Егорьевска и Наро-Фоминского округов, работы идут в Сергиево-Посадском, Орехово-Зуевском, Талдомском, Раменском, Одинцовском и Серпухове.

Первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Анжела Пухова, Глава городского округа Лыткарино Константин Кравцов, сотрудники Госжилинспекции и Главного управления содержания территорий Подмосковья, а также руководство ООО «Каширский региональный оператор» проинспектировал работу Муниципального центра управления регионом, где руководитель МЦУР рассказал о методике работы сотрудников и алгоритме взаимодействия с исполнителями поручений граждан, которые поступают через различные источники.

«Мы крайне удивлены, что данная территория (г.о.Лыткарино) вошла в «красную зону». До этого таких нюансов не наблюдалось, за исключением некоторых незначительных случаев. Еще раз скажу, что мы здесь присутствуем целым блоком — это ГУСТ и ГЖИ. Посмотрели работу вашего ЦУРа. Он у вас сравнительно молодой, специалисты молодые. Если будут какие-либо вопросы, то мы безусловно поможем. Это наша задача», — сказала Анжела Пухова, Первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Напомним, именно в МЦУР стекается информация от жителей о всех проблемных вопросах в муниципалитете. В ходе контроля за деятельностью этой структуры областные специалисты дали ряд поручений, которые в самое ближайшее время помогут систематизировать работу.

В ходе совещания с руководителями управляющих компаний и представителями областных профильных ведомств обсудили работу УК на территории города, детально разобрали все проблемные точки и выработали пути решения проблем. Особое внимание обратили на работу таких управляющих компаний, как ООО «Центр управления жилым фондом», которая не может выстроить правильный и конструктивный диалог с жителями, и ООО «ВИНТИ», на работу которой в большей степени жалуются жильцов МКД.

Отдельно обсудили деятельность управляющей компании МУП «ДЕЗ-Лыткарино», которая в данный момент проводит работу по увеличению штатной численности рабочих, приобретает дополнительную технику для улучшения качества её работы и налаживает новые форматы коммуникации с жителями с помощью чатов и социальных сетей.

После совещания участники отправились проверить содержание домов и прилегающей территории, детских площадок, мусорных контейнеров в 1-ом (дома 3, 7, 9, 10, 11) и 3а (дома 16 и 17) кварталах городского округа. Анжела Пухова при обходе отметила, что нарушений много – неубранные этажи, состояние лифтов, нарушения пожарной безопасности, антисанитарное состояние подвалов.

«Если вы все на территории управляющей компании не начнете работать в должном виде для граждан г.о. Лыткарино и в помощь главе, то подобные визиты 3-х ведомств будут чаще, и вас будут вызывать, но только мы уже будем действовать по закону. А закон у нас в первую очередь — это гражданин.  Если гражданин жалуется, то такая работа нас не устраивает, — отметила Анжела Пухова, Первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области. — Мы здесь не потому, что мы придумали эти адреса и обращения, а потому, что это высветилось у нас в ЦУРе красным цветом. Конкретные адреса и управляющие компании».

В ходе объезда территорий практически все замечания подтвердились. По итогам рабочего визита управляющим компаниям будут вынесены предписания, которые им необходимо будет устранить в кратчайшие сроки.

В Подмосковье продолжает развиваться рынок легальной транспортировки и переработки отходов сноса, строительства и грунтов. Как сообщил министр экологии и природопользования Московской области Тихон Фирсов, перерабатывающие комплексы уже вышли на 80-процентную загруженность.
«На сегодняшний день в регионе создано порядка 40 площадок для переработки и 15 комплексов для рециклинга смешанных отходов, — сказал глава экологического ведомства. – В неделю они перерабатывают до 90 тысяч кубометров строительных отходов и грунтов. Это означает, что совокупные мощности в полной мере обеспечивают потребности рынка».
Тихон Фирсов добавил, что рынок строительных отходов становится все более технологичным. Уже запущена электронная площадка «Снова в дело», на которой участники рынка могут покупать и продавать отходы. Сейчас она работает в тестовом режиме, однако участники уже регистрируются и совершают сделки.
Кроме того, отметил министр, совершенствуется система контроля за перемещением строительного мусора. Если дорожные камеры видеонаблюдения фиксируют содержимое кузовов самосвалов, то перевозки в закрытых кузовах и на легких грузовиках типа «Газелей» до последнего времени невозможно было отследить. Теперь система наблюдения может это осуществлять, уже есть первые случаи фиксации нелегальной перевозки.

Более 300 видов семян овощей, зелени и цветов поступили в продажу во все отделения Почты России столичного региона. В преддверии дачного сезона почта традиционно предлагает садоводам и огородникам качественные растения.

Для удобства любителей разводить на участке цветы и выращивать овощи, в отделениях Почты России Подмосковья можно купить семена и луковичные цветы. По итогам прошлого года клиенты Почты России приобрели более полумиллиона пакетов семян и около 15 000 луковиц цветов.

Все семена, представленные в продаже, от ведущих отечественных центров селекции и семеноводства, прошедшие контроль качества в лабораториях поставщиков и в Россельхознадзоре. Постоянные клиенты каждую весну покупают не только популярные и традиционные сорта цветов и овощей, но селекционные новинки.

Всего в Московской области более 1 000 отделений почтовой связи, половина из которых расположены в сельской местности. Поэтому дачники традиционно в это время оформляют подписку на специализированные издания о саде и огороде. Кстати, ежегодно периодику с советами для садоводов и огородников выписывают чаще всего. Помимо этого, в почтовых офисах можно оформить страховку от укуса клеща, что также актуально в начале дачного сезона.

В Подмосковье с 1 апреля на портале «Добродел» проходит голосование за выбор дополнительных общественных территорий, где требуется проведение работ по строительству систем наружного освещения и архитектурно-художественной подсветки в 2023-2025 годах.

«Мы пятый год на портале «Добродел» проводим голосование за объекты наружного освещения для включения в проект «Светлый город». Жители всегда активно включаются в этот процесс. В этом году за первую неделю в голосовании приняли участие уже более 23 тыс. человек. Это очень хороший показатель. Жители сами решают, какие именно объекты необходимо осветить в первоочередном порядке», — рассказывает министр благоустройства Московской области Михаил Хайкин.

Всего на голосование вынесено 2506 объектов наружного освещения в 52 городских округах. Оставить просто и легко. Для того, чтобы оставить свой голос за одну из предложенных территорий, необходимо перейти по ссылке https://vote.dobrodel.ru/svetlyigorod2023, на карте выбрать свой муниципалитет, затем выбрать участок или объект, за которую Вы хотите проголосовать в части строительства линии наружного освещения и нажать кнопку «проголосовать». Голосование завершится 1 мая.

Проект «Светлый город» реализуется на территории региона с 2017 года. За это время энергоэффективное наружное освещение установили более чем на 3,4 тыс. объектах.

Минэкологии Московской области направило в суд исковое заявление о возмещении ущерба, нанесенного незаконным размещением отходов в Одинцовском городском округе. Нарушение произошло в деревне Петелино.
«В министерстве была получена информация о том, что на территории товарищества размещаются грунты, — рассказал министр экологии и природопользования Московской области Тихон Фирсов. – В ходе осмотра территории сведения подтвердились. Удалось установить перевозчика, который незаконно транспортировал грунты и сбросил их вблизи одного из дачных участков. Рассчитанный ущерб, нанесенный почвам, составил 500 тысяч рублей, мы настаиваем на возмещении этой суммы непосредственным виновником, а также председателем правления СНТ, допустившим нарушение».
Ранее сообщалось, что Минэкологии подало исковое заявление о возмещении ущерба от незаконной рубки деревьев в городском округе Руза, на особо охраняемой природной территории «Красностанское Москворечье». Виновник нарушения – ОАО «Агропромышленный комплекс «Старониколаевский», сумма ущерба превысила 9 миллионов рублей.

В рамках программы капитального ремонта систем газоснабжения текущего года в городском округе Одинцовский запланировано отремонтировать 1 МКД.

На территории Подмосковья продолжаются масштабные работы по капитальному ремонту систем газоснабжения. Московская область занимает первое место по объему выполняемых работ капитального ремонта систем газоснабжения, а также является одним из первых регионов, который начал проводить работы по ремонту систем газоснабжения в рамках программы капитального ремонта

«В Подмосковье в 2022 году нашим Фондом капремонта Московской области запланировано отремонтировать системы газоснабжения 473 многоквартирных домов. На текущий момент плановые работы по газу выполнены в 120 жилых домах Подмосковья. План текущих работ выполнен на 25%», — сообщил Антон Велиховский, Министр жилищно-коммунального хозяйства.

Ранее работы по ремонту газа в домах проводились совместно с ремонтом и утеплением фасада, но уже третий год подряд данный вид работ проводится, в том числе, независимо от фасадных работ.

«Важным нововведением в 2022 году станет обязательная установка систем автоматического контроля загазованности в каждой квартире в рамках программы капремонта», – отметил Валерий Николов, генеральный директор Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Московской области.

В части безопасности при капремонте системы газоснабжения (внутридомового газопровода) используются газовые краны, имеющие 3 степени защиты: от случайного открытия крана, от утечки и от взрыва газа.

Замена оборудования, входящего в состав внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования, осуществляется по истечении установленных изготовителем сроков эксплуатации оборудования или сроков, установленных проектной документацией, утвержденной в отношении газопроводов.

По истечении 30 лет со дня ввода в эксплуатацию газопровода, необходимо провести или техническое диагностирование газопровода, или, если диагностирование не проводилось, замену внутридомового газопровода.

Напомним, в Московской области программа капитального ремонта по замене систем газоснабжения в многоквартирных домах реализуется с 2016 года. Всего на текущий момент ремонт проведен в 1200 МКД.

Ознакомиться с адресной программой капитального ремонта многоквартирных домов Московской области жители Подмосковья могут на интерактивной карте Фонда капитального ремонта, размещенной на сайте http://fkr-mosreg.ru/.