В адрес Госжилинспекции Московской области поступило обращение жителя городского округа Реутов с жалобой на неудовлетворительное состояние напольного покрытия в подъезде многоквартирного дома №49 на проспекте Мира.

«На протяжении долгого времени управляющей компанией не производится замена напольного покрытия, хотя в коммунальных платежах деньги за ремонт берутся исправно. Обращения в управляющую компанию не приводят к должному результату: коммунальщики не видят проблемы и в замене плитки отказывают», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации, после чего сотрудники ООО «УК «РЭУ №1-САДОВЫЙ» незамедлительно приступили к ремонту напольного покрытия в подъезде №6. По окончании работ в областное надзорное ведомство предоставлены подтверждающие фотоматериалы и акт.

«Каждый месяц владельцы квартир получают квитанции на оплату коммунальных услуг, в которых есть графа «техническое обслуживание и ремонт». На эти средства сотрудники управляющих организаций должны проводить профилактические и ремонтные работы, не отлынивая от своих непосредственных обязанностей», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Житель Раменского городского округа обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на нарушение теплоизоляции трубопровода в подъезде дома №5к1 по улице Подмосковная в деревне Островцы.

«Из-за незаизолированных стояков в подъезде происходят большие теплопотери. Прошу в кратчайшие сроки устранить неисправности технического состояния дома, т.к. это должны были сделать еще осенью в процессе подготовки дома к началу зимнего отопительного сезона», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали незамедлительно устранить нарушение закона об энергосбережении и повышении энергетической эффективности, после чего сотрудники ООО «ПУЖКХ ОСТРОВЕЦКОЕ ПЛЮС» приступили к восстановлению теплоизоляции на трубопроводах в подъезде.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы, иллюстрирующие процесс проведения ремонтных работ. Заявитель также засвидетельствовал факт устранения нарушения в беседе с инспекторами.

«Подобные «недосмотры» со стороны управляющих организаций грозят утратой энергоэффективности, а попросту – тепла в подъезде. Это совершенно недопустимо, в особенности зимой!» – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Житель многоквартирного дома №12 в микрорайоне «Д» городского округа Пущино обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на высокую сумму оплаты услуг по отоплению. «Прошу разобраться с необоснованным начислением платежей. В объеме, указанном в ЕПД, тепловая энергия не предоставлялась», – говорилось в обращении.

Инспекторы установили, что указанный дом оборудован общедомовым прибором учета тепла. По требованию областного надзорного ведомства управляющая организация МУП «ЖКХ» обследовала установленный прибор и установила, что тепловычислитель вышел из строя.

«В соответствии федеральным законодательством, лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома, обязано проводить мероприятия по энергосбережению и повышению энергетической эффективности. К таким мероприятиям относятся, в том числе, обеспечение надлежащей эксплуатации общедомовых приборов учета и введение их в работу в течение двух месяцев», – напомнила законодательные нормы руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

В адрес директора МУП «ЖКХ» направили письмо с требованием о незамедлительном восстановлении функционирования тепловычислителя общедомового прибора учета тепловой энергии. Сотрудниками организации необходимые работы проведены в срок.

«Отреагировали на сложившуюся ситуацию оперативно. В настоящее время прибор учета находится в исправном состоянии. Спасибо», – поблагодарил заявитель инспекторов в ходе телефонного разговора.

Жители городского округа Павловский Посад обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на регулярные протечки кровли в «старом и давно не ремонтированном» многоквартирном доме №9 на улице Пролетарская и разрушение дымоходных труб, которые «того и гляди упадут на голову входящему в подъезд взрослому или ребенку», в доме №12 по той же улице.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуациях. Ознакомившись с требованием, сотрудники АО «УК Жилой Дом» незамедлительно выполнили работы по локальному ремонту кровли в доме №9 и дымохода в доме №12. В качестве подтверждения устранения нарушений инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ.

«Управляющим компаниям не стоит забывать, что все жители Подмосковья имеют право на безопасные и комфортные условия проживания. А заключившая договор управления организация обязана эти условия обеспечить», – напомнила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

По требованию Госжилинспекции Московской области управляющие организации МУП «Жилищный Трест» и ООО «ПИК-Комфорт» из городского округа Красногорск устранили нарушения в работе лифтового оборудования в домах №10 по улице Садовая в деревне Сабурово и №2 по улице Видная в Красногорске.

Ранее жители обратились в областное надзорное ведомство с жалобой на неудовлетворительную работу лифтов по вышеуказанным адресам. Инспекторы незамедлительно выдали управляющим организациям требования об устранении нарушений, мешавших комфортному проживанию людей. МУП «Жилищный Трест» восстановило функционирование грузопассажирских лифтов в подъездах №1 и №3 дома по улице Садовая, а сотрудники ООО «ПИК-Комфорт» отремонтировали лифты на улице Видная.

Госжилинспекцией Московской области получены ответы с приложением актов и фотоматериалов, согласно которым следует, что требования исполнены, нарушения устранены в полном объеме.

«Лифт является неотъемлемой частью многоэтажного здания, обеспечивающей быстрый подъем людей и грузов. Управляющие организации обязаны регулярно следить за состоянием всех механизмов и оперативно их ремонтировать, чтобы не допускать ситуаций, когда жильцам приходится подниматься на свои этажи по лестнице», – напомнила Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина.

Житель городского округа Дзержинский обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на ненадлежащее содержание входной группы подъезда многоквартирного дома №32 по улице Угрешская.

«Необходимо заменить или удлинить козырек над ступеньками на входе в подъезд, поскольку осадки с него сливаются на лестницу. Зимой ступени и поручень оледеневают, становятся скользкими и травмоопасными», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали провести мероприятия по предупреждению травматизма. После осмотра входной группы сотрудники  ООО «ХСТФ ФОБОС» установили дополнительный водоотвод на козырьке секции №15 для исключения возможности попадания осадков на ступени и поручни.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ.

«Зимой снег и влага, попадающие на крыльцо, под воздействием низких температур подмерзают, образуя ледяную поверхность. Зачастую из-за этого в подъезд бывает тяжело войти даже взрослому. А что уж говорить о детях, которые того и гляди на этом «катке» поскользнутся и получат серьезную травму. Если управляющие организации не хотят получить иск о возмещении вреда здоровью от одного из пострадавших, они должны тщательно контролировать, чтобы подобных ситуаций зимой не возникало, поскольку содержание крыльца подъезда относится к их зоне ответственности», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В противном случае она рекомендовала жителям оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (eds.mosreg.ru). Инспекторы тщательно отслеживают исполнение управляющими организациями всех заявок жителей, поступающих на данный ресурс.

Жительница многоквартирного дома №16 по улице Пионерская в Электростали обратилась в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на неудовлетворительное состояние подъезда.

«В нашем подъезде давно нет никакого ремонта: стекла и двери выбиты, провода оголены, в полу между стеной и окном находится дыра. При входе в дом можно ноги переломать: свет не горит, ничего не видно –  я с коляской и годовалым ребенком прохожу целый квест, чтобы попасть домой», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали устранить угрозы жизни и здоровью жителей. Сотрудники «МБУ Электростальская коммунальная компания», убедившись в том, что подъезд действительно находится в неудовлетворительном состоянии, незамедлительно выполнили работы по его локальному ремонту. В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили соответствующие фотоматериалы.

«Хочется спросить сотрудников УК, насколько приятно было бы им самим ежедневно проходить в свои квартиры через такие подъезды?! В первую очередь коммунальщикам необходимо ставить себя на место жителей, тогда придет осознание, что в вопросах качественного содержания домов мелочей не бывает!» – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В адрес Госжилинспекции Московской области поступило обращение от жителей городского округа Чехов по вопросу неисправности перил, расположенных на лестничной клетке подъезда №1 в многоквартирном доме №46 по улице Гагарина. «В нашем подъезде покрытие перил полностью отсутствуют. Обращения в управляющую компанию результата не приносят»,– говорилось в обращении.

Инспекторы незамедлительно направили в адрес управляющей организации требование об устранении нарушений жилищного законодательства, после чего сотрудники МП «ЖКХ Чеховского района» смонтировали и покрасили новые покрытия перильных ограждений. В Госжилинспекцию предоставлены подтверждающие фотоматериалы и акт о выполнении работ.

«Перила — неотъемлемая часть лестницы любого подъезда. Они предназначены для комфортного спуска и подъема, выполняют защитную и эстетическую функции. Именно поэтому их содержание в удовлетворительном состоянии крайне важно», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Под надзором Госжилинспекции Московской области на этой неделе сотрудники управляющих организаций ООО «Ремонтник», ООО «Фрегат», ООО «Бытовик-ЖКХ», ООО «Домоуправление «Технофф», ООО «Ваш помощник» и МУП «Развитие городского хозяйства» из городского округа Серпухов очистили кровли 28 домов от опасных сезонных явлений – сосулек, наледи и снежных свесов. Об этом сообщила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Работы проведены по следующим адресам:

• г. Серпухов, ул. Физкультурная, д. 15, 19
• г. Серпухов, ул. Советская, д. 43, 37, 37а, 41/12, 103, 105
• г. Серпухов, ул. Химиков, д. 47
• г. Серпухов, ул. Новая, д. 8, 5
• г. Серпухов, ул. Декабристов, д. 1
• г. Серпухов, ул. Фрунзе, д. 7/1, 9/2
• г. Серпухов, ул. Горького, д. 6, 6а, 6б, 8а
• г. Серпухов, ул. Советская, д. 72, 76 а
• г. Серпухов, ул. Крупской, д. 3, 5
• г. Серпухов, ул. Ленина, д. 10/23, 12/20
• г. Серпухов, ул. Центральная, д. 160к3, 160к6
• г. Серпухов, с. Липицы, д. 1, 19

Напомним, что если вашем доме возникли схожие проблемы, необходимо незамедлительно оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (eds.mosreg.ru). Управляющая организация должна принять обращение в работу в течение 24 часов, и затем устранить нарушение в сроки, установленные в специальном классификаторе. При этом заявитель может не согласовывать отчет о проведенных работах, если его не устраивает их качество. Инспекторы тщательно отслеживают исполнение всех заявок жителей, поступающих на данный ресурс.

Жители Наро-Фоминского городского округа обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на несоответствие температурного режима в квартирах домов №28 и №29 по улице Совхозная в селе Атепцево нормам коммунальной услуги «Отопление».

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали в полом объеме предоставить заявителям услугу. ООО «УК «ЖКХ» Нара» совместно с ресурсоснабжающей организацией МУП «Теплосеть» перезапустили системы центрального отопления по стоякам.

Нарушения, указанные в обращениях, устранены. Это подтверждают соответствующие фотоматериалы и акт о проведении работ, подписанный заявителями и другими жителями домов.

«Поскольку стояк относится к общему имуществу многоквартирного дома, проверять его состояние и своевременно устранять неполадки должна именно управляющая организация. Нельзя допускать, чтобы зимой жители мерзли в собственных квартирах», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.