В адрес Госжилинспекции Московской области поступило обращение от жителей городского округа Чехов по вопросу неисправности перил, расположенных на лестничной клетке подъезда №1 в многоквартирном доме №46 по улице Гагарина. «В нашем подъезде покрытие перил полностью отсутствуют. Обращения в управляющую компанию результата не приносят»,– говорилось в обращении.

Инспекторы незамедлительно направили в адрес управляющей организации требование об устранении нарушений жилищного законодательства, после чего сотрудники МП «ЖКХ Чеховского района» смонтировали и покрасили новые покрытия перильных ограждений. В Госжилинспекцию предоставлены подтверждающие фотоматериалы и акт о выполнении работ.

«Перила — неотъемлемая часть лестницы любого подъезда. Они предназначены для комфортного спуска и подъема, выполняют защитную и эстетическую функции. Именно поэтому их содержание в удовлетворительном состоянии крайне важно», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Под надзором Госжилинспекции Московской области на этой неделе сотрудники управляющих организаций ООО «Ремонтник», ООО «Фрегат», ООО «Бытовик-ЖКХ», ООО «Домоуправление «Технофф», ООО «Ваш помощник» и МУП «Развитие городского хозяйства» из городского округа Серпухов очистили кровли 28 домов от опасных сезонных явлений – сосулек, наледи и снежных свесов. Об этом сообщила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Работы проведены по следующим адресам:

• г. Серпухов, ул. Физкультурная, д. 15, 19
• г. Серпухов, ул. Советская, д. 43, 37, 37а, 41/12, 103, 105
• г. Серпухов, ул. Химиков, д. 47
• г. Серпухов, ул. Новая, д. 8, 5
• г. Серпухов, ул. Декабристов, д. 1
• г. Серпухов, ул. Фрунзе, д. 7/1, 9/2
• г. Серпухов, ул. Горького, д. 6, 6а, 6б, 8а
• г. Серпухов, ул. Советская, д. 72, 76 а
• г. Серпухов, ул. Крупской, д. 3, 5
• г. Серпухов, ул. Ленина, д. 10/23, 12/20
• г. Серпухов, ул. Центральная, д. 160к3, 160к6
• г. Серпухов, с. Липицы, д. 1, 19

Напомним, что если вашем доме возникли схожие проблемы, необходимо незамедлительно оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (eds.mosreg.ru). Управляющая организация должна принять обращение в работу в течение 24 часов, и затем устранить нарушение в сроки, установленные в специальном классификаторе. При этом заявитель может не согласовывать отчет о проведенных работах, если его не устраивает их качество. Инспекторы тщательно отслеживают исполнение всех заявок жителей, поступающих на данный ресурс.

Жители Наро-Фоминского городского округа обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на несоответствие температурного режима в квартирах домов №28 и №29 по улице Совхозная в селе Атепцево нормам коммунальной услуги «Отопление».

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали в полом объеме предоставить заявителям услугу. ООО «УК «ЖКХ» Нара» совместно с ресурсоснабжающей организацией МУП «Теплосеть» перезапустили системы центрального отопления по стоякам.

Нарушения, указанные в обращениях, устранены. Это подтверждают соответствующие фотоматериалы и акт о проведении работ, подписанный заявителями и другими жителями домов.

«Поскольку стояк относится к общему имуществу многоквартирного дома, проверять его состояние и своевременно устранять неполадки должна именно управляющая организация. Нельзя допускать, чтобы зимой жители мерзли в собственных квартирах», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Госжилинспекция зафиксировала исполнение организациями АО «ЛГЖТ», ООО «Стимул» и ООО «УК МУЖЭП» из городского округа Люберцы требований о приведении в надлежащее состояние общего имущества собственников помещений в управляемых ими многоквартирных домах.

Ранее житель многоквартирного дома №9 по улице Калараш обратился в областное надзорное ведомство по вопросу аварийного состояния стояка канализации в его квартире. С жалобой на протечки канализации в подвале обратился заявитель из дома №16 по улице Заречная в деревне Марусино. В обращении, поступившем от жителя дома №44 по улице Быковское шоссе в поселке Малаховка, содержалась информация об отсутствии освещения на 3-ем этаже в подъезде №2.

Инспекторы выдали управляющим компаниям требования об устранении указанных заявителями нарушений. В результате сотрудники АО «ЛГЖТ» заменили вертикальный участок канализации в квартирах дома №9, организация ООО «Стимул» устранила подтопление, установила заглушку на трубе и выполнила санитарную обработку подвала в доме №16, а ООО «УК МУЖЭП» восстановило освещение в доме №44.

Выполнение работ подтверждено фотоматериалами и актами, подписанными благодарными заявителями.

«Управляющим компаниям не стоит забывать, что все жители Подмосковья имеют право на безопасные и комфортные условия проживания. А заключившая договор управления организация обязана эти условия обеспечить», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Госжилинспекция Московской области рассмотрела обращения жителей Коломенского городского округа. Один из заявителей, проживающий по адресу: г. Коломна, ул. Комсомольская, д. №32, жаловался на аварийное состояние трубопроводов и радиаторов отопления в квартире. Житель дома №11 в поселке Биорки в своем обращении выражал недовольство качеством предоставления коммунальной услуги «Отопление».

Инспекторы связались с управляющими компаниями и потребовали устранить нарушения, связанные с предоставлением собственникам жилых помещений тепла в зимний период.

«Согласно нормам законодательства, температура в жилых помещениях и на кухне не должна быть ниже +18С, а в угловых комнатах – и вовсе +20С. Указанные нормы, при условии, что потребитель сам гарантирует теплоизоляцию окон в помещениях, обеспечивает поставщик услуг, а именно, управляющая организация», – пояснила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Сотрудники ООО «Департамент городского хозяйства» незамедлительно заменили два изношенных отопительных прибора и коррозийный участок трубопровода центрального отопления в квартире жителя дома по улице Комсомольская. Организацией МУП «Департамент ЖКХ Коломенского городского округа» проведены работы по удалению воздуха из верхних точек системы отопления, обслуживанию запорной арматуры на стояках в подвале дома, наладке системы и восстановлению соответствующей нормативным требованиям температуры воздуха в квартире жителя поселка Биорки.

В качестве подтверждения устранения нарушений инспекторам предоставили фотоматериалы и акты о проведении ремонтных работ, подписанные благодарными заявителями.

Управляющие организации МУП «Истринское ЖЭУ» и  ООО УК «Восток Истра» отчитались перед Госжилинспекцией Московской области в устранении нарушений теплового контура в трех домах городского округа Истра, предоставив фотоматериалы и акты, подтверждающие проведение соответствующих работ.

Ранее житель многоквартирного дома №4 по улице Полевая в поселке Новопетровское обратился в областное надзорное ведомство с жалобой на то, что «подростки вынесли кусок тамбурной двери, из-за чего в подъезде холодно как на улице». «Межпанельные швы не заделаны! УК врет!» – негодовал в своем обращении заявитель из дома № 11 по улице Северная в том же поселке. С жалобой на состояние оконных блоков в подъезде обращался в Госжилинспекцию житель дома №4 на проспекте Генерала Белобородова в Истре.

Инспекторы связались с управляющими компаниями и потребовали разобраться в сложившихся ситуациях, поскольку, по словам руководителя надзорного ведомства Ольги Фединой, «нарушение теплового контура, когда холодный воздух или влага, поступают через сломанные двери и окна непосредственно в подъезд, а через трещины в межпанельных швах – в квартиры, грозит дому потерей энергоэффективности и возникновением протечек, а жителям – лишними расходами, что совершенно недопустимо, тем более зимой!»

Получив от Госжилинспекции требования об устранении нарушений, сотрудники МУП «Истринское ЖЭУ» незамедлительно заменили дверь в доме на улице Полевая и восстановили герметичность межпанельных швов дома на улице Северная, а ООО УК «Восток Истра» заделало щели в оконных блоках, которые образовались еще при постройке дома.

Управляющая компания ООО «Вега» из городского округа Щелково исполнила требование Госжилинспекции Московской области о замене почтовых ящиков в многоквартирном доме №1 по улице Маслова.

Ранее житель оставил заявку в адрес организации, управляющей домом, на портале Единой диспетчерской службы Московской области, но ее не исполнили.

«Сотрудники УК сняли ящики, потом повесили их же обратно и заклеили дверцы скотчем. Потом прислали отписку, что работы проведены. Это издевательство!» – сообщал собственник.

Тогда ситуация попала на контроль областного надзорного ведомства. Инспекторы выдали управляющей компании требование об устранении нарушения. Только после этого сотрудники ООО «Вега» провели работы по замене почтовых ящиков, о чем сообщили в надзорное ведомство, предоставив соответствующий акт.

«Когда необходимость ремонта или замены почтовых ящиков вызвана естественным износом, управляющие организации обязаны незамедлительно выполнять аботы, даже если это прямо не предусмотрено договором управления», – сообщила Главный государственный жилищный инспектор региона Ольга Федина.

Госжилинспекция Московской области зафиксировала исполнение управляющей организацией МУП «Жилищник г.о. Химки» требования о приведении в надлежащее состояние общего имущества многоквартирного дома №8 по улице Германа Титова.

Ранее жительница обратилась в областное надзорное ведомство с жалобой отсутствие освещения в местах общего пользования. «На 2 этаже в нашем подъезде у лифта и со стороны улицы перегорели лампочки», – говорилось в обращении.

По требованию Госжилинспекции Московской области сотрудники организации, управляющей указанным домом, восстановили работу осветительных приборов в прилифтовом и приквартирном холлах, заменив лампы. Заявительница подтвердила факт устранения нарушения.

«Отсутствие света в подъезде может способствовать росту уровня преступности, появлению в доме маргинальных личностей и стать причиной получения людьми травм в темное время суток. Именно поэтому управляющие компании, которые должны заботиться о благе и здоровье жителей, обязаны своевременно проводить осмотры и следующие за ними работы по замене устаревшего или сломанного оборудования», – подчеркнула руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Житель городского округа Солнечногорск обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на неработающий лифт в подъезде №6 многоквартирного дома корпус №2 в микрорайоне Кутузовский в деревне Рузино. «Более 2 недель в доме не работает большой лифт, прошу принять меры», – говорилось в обращении.

По требованию инспекторов управляющая компания ООО «Айкон-Эксплуатация», в рамках заключенного со специализированной организацией ООО «МОС ОТИС» договора на техническое обслуживание, привлекла ее к проведению работ по замене подшипников редуктора лебедки. Затем инициировано  техническое освидетельствование лифта ООО Испытательный Центр «Н Экс», согласно акту которого эксплуатация лифтового оборудования разрешена. Лифт в подъезде № 6 запущен. Заявителем отмечено, что нарушение устранено.

«Коммунальщикам не стоит забывать о том, что именно они отвечают за надлежащие содержание, безопасность и техническое состояние всего общедомового имущества, в том числе и лифтов. Они должны не только заключить договор с фирмой, специализирующейся на обслуживании лифтового оборудования, но и тщательно следить за выполнением работ», – напомнила правила эксплуатации жилищного фонда руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Управляющая организация ООО «ЛИР» из Пушкинского городского округа отчиталась в исполнении требования Госжилинспекции Московской области, предоставив в надзорное ведомство подтверждающие фотоматериалы.

Ранее житель многоквартирного дома №10 по улице Советская в поселке Лесной адресовал инспекторам официальное обращение с жалобой на протечку межпанельных швов на балкон его квартиры.

Сотрудники ведомства незамедлительно связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации, после чего ООО «ЛИР» восстановило герметичность межпанельных швов. В беседе с инспекторами житель подтвердил факт проведения работ.

«Герметичность межпанельных швов необходима для обеспечения прочности стен здания и воспрепятствования проникновению влаги в квартиры и на балконы – за этим должны следить управляющие компании. Недопустимо, когда причины протечек долгое время не устраняются. В результате страдают здоровье и имущество жителей», — подчеркнула руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.