Житель многоквартирного дома №13 по улице Октябрьская в Электростали обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на ненормативное состояние канализационного стояка.

«Обращаюсь к вам по поводу прорыва канализации между этажами подъезда №3. Мокрые пятна разрастаются, появилась плесень, отслаиваются краска и штукатурка, присутствует неприятный запах. Стояк требует полной замены. Коммунальщики обязались выполнить ремонт, но работы до сих пор не начаты», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали исполнить данное жителю обещание. Только после требования областного надзорного ведомства сотрудники ООО «Электросталь Уютный Дом», наконец, отремонтировали стояк канализации и устранили последствия течи, восстановив штукатурно-окрасочный слой на стенах подъезда №3. В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы.

«Если в Вашем доме возникли схожие проблемы, необходимо незамедлительно оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (eds.mosreg.ru). Инспекторы тщательно отслеживают исполнение всех заявок жителей, поступающих на данный ресурс», – прокомментировала руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Житель городского округа Шаховская обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на неудовлетворительное состояние внутридомового газового оборудования (ВДГО) в многоквартирном доме №2 по улице Школьная в селе Середа.

«Трубы фасадного газопровода заржавели, краска потрескалась и местами отлетела» – говорилось в обращении.

В ходе проведения согласованной с прокуратурой Шаховского района  внеплановой выездной проверки инспекторами установлено, что ВДГО действительно находится в ненадлежащем состоянии.

В отношении должностного лица МПКХ «Шаховская» возбуждено административное дело за нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Кроме того, организации предписали окрасить газопроводы.

Предписанные мероприятия управляющей компанией проведены качественно и своевременно, что зафиксировано инспекторами в ходе согласованной с прокуратурой контрольной проверки.

«Две главные обязанности УК по отношению к ВДГО – это привлекать специализированные организации к его регулярному обслуживанию, и постоянно следить за внешним состоянием домовых газопроводов. Все это необходимо для обеспечения безопасности проживания граждан», – напомнила требования законодательства руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Требования Госжилинспекции Московской области об устранении управляющими организациями из городского округа Серпухов нарушений  жилищного законодательства в многоквартирных жилых домах №1 на проспекте Биологов в поселке Оболенск и №56 по улице Захаркина в Серпухове исполнены управляющими организациями МУП «Служба заказчика» и ЖСК «Текстильщик-2», соответственно.

Ранее жительница первого дома обратилась в областное надзорное ведомство с жалобой на течь по стояку холодного водоснабжения, а заявительница из второго дома сообщила, что у нее протекает канализационный стояк в перекрытии между квартирами.

Инспекторы связались с управляющими компаниями и потребовали разобраться в ситуации, после чего сотрудники организации МУП «Служба заказчика» незамедлительно приняли меры по замене стояка холодного водоснабжения в трех квартирах, а специалисты ЖСК «Текстильщик-2» заменили участок канализационного стояка.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы и акты о проведении ремонтных работ, подписанные заявительницами.

«Хочу напомнить всем управляющим компаниям о том, что на них лежит ответственность за своевременные обслуживание и ремонт стояков, поскольку они тоже относятся к общедомовому имуществу. Это прописано в Жилищном Кодексе Российской Федерации», – подытожила   руководитель областного надзорного органа Ольга Федина.

Госжилинспекция Московской области обязала ООО «УК «ЖКХ» Нара» соблюсти требования к предоставлению коммунальной услуги «отопление» в квартире жителя многоквартирного дома №85 по улице Шибанкова в Наро-Фоминске.

Ранее мужчина обратился в областное надзорное ведомство с жалобой на несоответствие существующего температурного режима нормативным показателям предоставления услуги. «Мерзнем в квартире с холодными батареями», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники ООО «УК «ЖКХ»Нара» незамедлительно перезапустили систему центрального отопления по стояку жилого дома.

Результатом выполненных работ стало повышение температуры воздуха в квартире заявителя до нормативных показателей, что подтверждено фотоматериалами и актом, предоставленными инспекторам. Со стороны жителя претензии отсутствуют.

«С появлением воздушных пробок в системе отопления зачастую сталкиваются при запуске в сезон наступления холодов. Это может произойти, даже если над ее разработкой и монтажом работали самые опытные специалисты, – пояснила Главный государственный жилищный инспектор региона Ольга Федина. – Скапливающийся воздух становится причиной отсутствия тепла в батареях, что влечет за собой риск возникновения простудных заболеваний среди жителей. Именно поэтому сотрудникам управляющих организаций необходимо как можно быстрее реагировать на поступающие по данному вопросу заявки жителей».

Жители городского округа Ленинский обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на наличие грызунов и разрушение отмостки около входной группы подъезда №1 многоквартирного дома №17к1 по улице Крымская в деревне Боброво.

«Грызуны всегда считались опасными для здоровья людей разносчиками заразы. Их укус может вызвать тяжелые заболевания. Поэтому управляющим компаниям ни в коем случае нельзя допускать даже возможность подобного соседства», – напомнила сотрудникам организаций руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Выяснилось, что крысы действительно облюбовали этот дом: они специально растащили грунт, на его месте смастерили себе в отмостке гнезда и самовольно поселились по соседству с заявителями. Чтобы выселить незаконно поселившихся «жильцов», сотрудники ООО «УК «ЭлитСервис» незамедлительно отремонтировали отмостку и организовали дератизацию подвального помещения.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы о проведении соответствующих работ. «После обращения в вашу организацию жители получили реальную помощь в наведении порядка», – поблагодарил заявитель инспекторов в телефонном разговоре.

Жители Коломенского городского округа обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на ненадлежащее содержание подвалов многоквартирных домов №71 по улице Ленина и №17 на проспекте Кирова.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Убедившись в наличии неприятного запаха и подтопления подвала канализационными стоками, сотрудники ООО «Департамент городского хозяйства» незамедлительно провели обследование инженерных коммуникаций, а затем выполнили работы по замене аварийного участка канализации в первом доме и устранению засора во втором. Подвальные помещения обработали дезинфицирующим раствором, а на информационных стендах поместили объявления о правилах пользования канализацией.

Для того, чтобы убедиться в качестве проведенных работ, инспекторы проявили личную инициативу, выйдя на осмотры. Установлено, что утечки в системах устранены, подвалы сухие, продухи закрыты решетками, на трубопроводах имеется теплоизоляция, неприятные запахи отсутствуют. По результатам осмотров составлены акты с подписями заявителей.

«Сотрудники управляющих компаний прекрасно осведомлены об опасностях, которыми грозит застоявшаяся в подвалах вода, начиная с появления неприятных запахов, плесени, опасного грибка, и заканчивая постепенным разрушением фундамента. Именно они должны следить за состоянием подвальных помещений и не допускать возникновения подобных ситуаций, – пояснила руководитель Госжилинспекции Ольга Федина. – Мы же, со своей стороны, продолжаем контролировать, что бы организации своевременно и качественно исполняли свои непосредственные обязанности перед жителями вверенных им домов».

Управляющая организация МУП «Истринское ЖЭУ» из одноименного городского округа привела в нормативное состояние балкон многоквартирного дома №1 по улице Маршала Жукова в Дедовске по требованию Госжилинспекции Московской области.

Ранее в областное надзорное ведомство по вопросу неудовлетворительного состояния балконной плиты обратился житель одной из квартир. «Помогите, пожалуйста! Было уже порядка пяти комиссий: все обещают починить, но «воз и ныне там»,– говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали исполнить данное жителю обещание во избежание возникновения несчастных случаев.

«Поскольку балконные плиты относятся к общему имуществу дома, именно управляющие компании обязаны следить за их состоянием и оперативно устранять разрушения, которые могут повлечь за собой нежелательные последствия», – напомнила правила эксплуатации жилищного фонда руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Ознакомившись с требованием надзорного ведомства, сотрудники МУП «Истринское ЖЭУ» незамедлительно залили балконную плиту цементным раствором. В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили соответствующие фотоматериалы. «Совсем другое дело. Спасибо за быстрый отклик!», – выразил благодарность заявитель.

Жительница Дзержинского обратилась в  Госжилинспекцию Московской области с  жалобой  на  ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирных домах №20А, №20Б, №20В и №22 по улице Академика Жукова. «Трещины стекол в витражных дверях, неплотное примыкание входной двери», – перечисляла нарушения заявительница.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации, после чего сотрудники ООО «СЭР» незамедлительно провели работы по остеклению и восстановлению притвора дверей входных групп.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили соответствующие фотоматериалы и акты. «Вопрос решен», – засвидетельствовала факт проведения работ жительница.

«Подъездные двери являются первичным барьером, мешающим проникновению в дома холода и злоумышленников. Обычно это недорогие конструкции с простыми комплектующими, но если управляющие организации оказывают им должный уход, то они надолго обезопасят жителей от дополнительного загрязнения лестничных клеток, свободного проникновения посторонних в подъезд, потери энергоэффективности в зимний период», – пояснила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Госжилинспекция обязала управляющие компании ООО «ТТГ» и ООО «Юнисервис» из городского округа Химки привести в нормативное состояние многоквартирные дома №4 по улице Загородная и №49 на Юбилейном проспекте.

Ранее от жителей в областное надзорное ведомство поступили обращения по вопросу ненадлежащего содержания организациями общего имущества, после чего инспекторы незамедлительно связались с «нарушителями» и потребовали разрешить ситуации.

Сотрудниками ООО «ТТГ» после осмотра дома на улице Загородная заменены доводчики на входной двери подъезда №8. ООО «Юнисервис», в свою очередь, восстановило исправное состояние освещения в подъезде многоквартирного дома на Юбилейном проспекте.

Факт проведения соответствующих работ подтвержден фотоматериалами, представленными управляющими организациями инспекторам.

«Несмотря на то, что внеплановые выездные проверки временно приостановлены, Госжилинспекция не прекращает свою работу. Наша задача – помочь каждому жителю региона наладить конструктивный диалог с управляющей организацией, и мы продолжаем осуществлять ее даже в режиме ограничений», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Жительница Сергиево-Посадского городского округа обратилась в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на наличие под лестницей незаконной постройки, закрывающей единственную батарею в подъезде №6 многоквартирного дома №1 на Ярославском шоссе. «На просьбу убрать сарай, хозяйка сказала, что у неё есть разрешение» – сообщила в обращении заявительница.

Инспекторы направили в управляющую компанию письмо с требованием незамедлительно разобраться в ситуации.

«Принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в жилом доме целиком и полностью относится к компетенции общего собрания, – разъяснила нормы жилищного законодательства руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина. – Поэтому организации, управляющей домом, выдали требование о демонтаже конструкции, либо предоставлении протокола общего собрания собственников, в котором документально разрешалось использовать общую собственность МКД для установки тех или иных конструкций».

Сотрудники ООО «МосОблЭксплуатация» установили личности нерадивых жителей, незаконно присвоивших общее имущество дома. Зафиксировав отсутствие у них разрешительной документации на установку данной конструкции, организация ее демонтировала. В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о выполнении работ.

«Огромное спасибо сотрудникам Госжилинспекции Московской области, благодаря содействию которых, удалось вызволить батареи из заточения в сарае…» – поблагодарила заявительница инспекторов в переписке.