В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала около 7 тысяч заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО). Надзорное ведомство контролирует исполнение заявок в областном Центре управления регионом (ЦУР).
Снижение общего количества заявок произошло в 16 городских округах. Наибольшие темпы показали Красноармейск, Протвино и Рошаль (по 33%), Лосино-Петровский (28%), Волоколамский (25%), Воскресенск (24%), Шатура (23%), Щелково (22%).
Жители Подмосковья чаще всего обращались в ЕДС по вопросам содержания подъездов: ненадлежащей уборки, нарушения отделки и неисправностей конструкций. Кроме них, Госжилинспекция взяла на особый контроль категории, ранее либо имевшие положительную динамику, либо работы по которым часто выполнялись с превышением регламентных сроков. Это «ненадлежащее содержание общедомовых приборов учета (ОДПУ) коммунальных ресурсов», «отсутствие/повреждение указателей с наименованием улицы и номером дома», «ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению».
В результате количество заявок по вопросам работы ОДПУ уменьшилось на 67%. Лидер по снижению – городской округ Люберцы (72%). При этом из 4 городских округов – Королев, Красногорск, Краснознаменск и Химки – за неделю не поступило ни одной заявки в данной категории.
Количество обращений по вопросу содержания аншлагов (так называются адресные таблички) снизилось на 63%. Наилучший темп здесь продемонстрировали Химки (88%). Ни одной заявки в ЕДС по данной категории не направили на минувшей неделе жители 6 городских округов: Богородский, Долгопрудный, Егорьевск, Королев, Солнечногорск, Электросталь.
Общеобластное снижение количества заявок в категории «ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению» составило 34%. Лидируют Домодедово (88%), Королев (75%), Пушкинский и Щелково (по 60%), Одинцовский (40%). Еще в 9 городских округах – Волоколамский, Воскресенск, Егорьевск, Истра, Коломенский, Лосино-Петровский, Павловский Посад, Рузский, Шатура – такие обращения отсутствовали.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что подать заявку в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Сейчас в число категорий добавлена новая: «дезинфекция подъездов и мест общего пользования МКД».
