В период нерабочих дней большинство отделений Почты России в столичном регионе будут открыты для посетителей. Клиентам будет предоставлен весь перечень услуг.
В связи с распространением коронавирусной инфекции график работы отделений Почты России будет скорректирован. Почтовые отделения, за исключением круглосуточных, будут открыты пять дней в неделю.
Актуальный график работы отделений почтовой связи можно найти в разделе «Отделения» на официальном сайте Почты России http://pochta.ru и в мобильном приложении.
Круглосуточные почтовые отделения в Москве (Мясницкая ул., д. 26А стр.1; ул. Уральская, д.1; Смоленская пл, 13/21) продолжат работу в установленном режиме. В столице и ряде городов Подмосковья будут определены «дежурные» отделения почтовой связи, работающие по существующему графику. Это почтовые офисы с индексом 105005, 105318, 107061, 107140, 108801, 108840, 109559, 115419, 117321, 117519, 119602, 124460, 125481, 127434, 129085, 140000, 141008, 141070, 141402, 142000, 142100, 143005, 143405, 143900, 143964. Почтальоны будут доставлять пенсии, пособия и корреспонденцию без изменений.
Кроме этого, 50 отделений почтовой связи (21 в Москве и 29 в области) временно будут закрыты. Это те отделения, которые не осуществляют доставку письменной корреспонденции, пенсий и других услуг на дом. Часть этих почтовых офисов расположены в торговых центрах или учреждениях, которые сегодня закрыты для посещения. Клиенты данных отделений связи будут переведены на обслуживание в ближайший почтовый офис.
Почта России просит клиентов воздержаться от посещения отделений, если в этом нет крайней необходимости, а также пользоваться дистанционными каналами обслуживания. На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн оформления и оплаты посылок позволяет минимизировать время пребывания в почтовом отделении. Пенсии, пособия и социальные выплаты доставляются на дом. Если визит в почтовое отделение нельзя отложить, необходимо соблюдать социальную дистанцию в 1,5 метра от других посетителей и почтовых сотрудников.