Взаимодействие с жителями – это важная часть создания комфортной городской среды.  Все проекты по благоустройству в Московской области реализуются в плотном взаимодействии с жителями. В рамках подготовки концепций всех проектов  проводятся процедуры общественных обсуждений, по итогам которых определяются территории, а также функциональное наполнение объектов благоустройства.

Взаимодействие с жителями так же  осуществляется посредством портала «Добродел», где жители могут не только пожаловаться на недостатки и высказать свои пожелания, но и принять участие в голосовании, например, за благоустройство дворов, установку детских игровых площадок. Также на портале проводится рейтинговое голосование по выбору территории для благоустройства. Жители выбирают те территории, которые, по их мнению, необходимо будет благоустроить в первую очередь. Это позволяет выделить в муниципалитетах наиболее социально значимые для них объекты

Мы постоянно развиваемся в вопросах взаимодействия с жителями. Сейчас мы приняли решение о создании общественных советов при парках культуры и отдыха Подмосковья. Общественный совет сможет следить за порядком, подсказывать, что нужно изменить или улучшить. Это не только встречи и дискуссии, но и обход проблемных мест. В них смогут войти жители ближайших домов, многодетные мамы, бизнесмены, молодежь и старшее поколение.

С 2014 года создано уже более 350-ти общественных пространств в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды».

2014-6, 2015-16, 2016-32, 2017- 134 (54 знаковых), 2018 — 66 ОТ + 48 въездных групп, 2019-55. Всего 357.

На этот года запланировано  46 общественных пространств, общее финансирование 6,2 млрд. руб., включая 5 победителей конкурса Минстроя 2019 и 14 парков культуры и отдыха.

В Московской области 117 парков культуры и отдыха.  С 2014 года их число увеличилось более чем в четыре раза (в 2014 году было 25 парков).   Общая площадь парков с 2017 года по 2019 выросла с 1804 Га до 2557 Га. Посещаемость с 7 млн. человек в 2017 году до 9 млн. человек в 2019 году.