Лыткаринцы, приходя в супермаркет или магазин могут сталкиваться с нарушением потребительских прав. Например, товар оказывается некачественным, просроченным или обнаруживается, что его цена в чеке не соответствует указанной в ценнике.

Если покупатель обнаружил просроченный товар:

— до покупки он вправе потребовать от сотрудников магазина убрать его;

— после оплаты, дома, ему нужно обратиться в магазин с чеком и попросить вернуть деньги или заменить продукт на свежий.

Когда персонал магазина забывает или не успевает поставить актуальные ценники:

— требуйте, чтобы вам продали товар по цене, указанной на ценнике.

Кроме того, для своей же безопасности лыткаринцам нужно самостоятельно проверять срок годности продуктов.

Что делать, если проблему не решают?

Обычно сотрудники торговых точек идут навстречу клиентам. Если проблема остаётся без внимания, обратитесь к администратору магазина, напишите претензию директору или позвоните на горячую линию Роспотребнадзора по Подмосковью по номеру: 8-800-222-13-60.