Ресурсоснабжающая организация АО «Газпром теплоэнерго МО» исполнила требование Госжилинспекции Московской области о проведении перерасчета платы за отопление собственнице нежилого помещения многоквартирного дома №1 по улице Чехова в Пушкино. Как сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина, точная сумма возврата составила 34 тысячи рублей.

Ранее собственница нежилого помещения писала в своем обращении в Госжилинспекцию: «Мною заключен договор теплоснабжения с ООО «Газпром теплоэнерго МО» (Пушкинский филиал). Согласно платёжным документам, произошло резкое увеличение расходов тепловой энергии на отопление в 2020 году. Обращалась за разъяснением о причине такого повышения, но ответ мне не предоставили. Прошу дать организации указание о проведении перерасчёта необоснованных начислений».

По результатам сверки расчётов инспекторами выявлена техническая ошибка, допущенная из-за внедрения нового программного комплекса в Пушкинском филиале ООО «Газпром теплоэнерго МО». Ресурсоснабжающую организацию уведомили о необходимости в течение месяца провести перерасчет за оказанную услугу не позднее. По истечении этого срока сотрудники РСО отчитались перед надзорным ведомством в исполнении уведомления.

«Организации обязаны проводить сверку начислений за жилищно-коммунальные услуги непосредственно при обращении к ним жителя. Если обнаруживается ошибка, документы с верными суммами выдаются немедленно. Чаще всего, так и происходит. Если же УК или ресурсоснабжающие организации не идут на встречу, можете писать обращение в Госжилинспекцию. Мы готовы защитить права жителей Подмосковья», – подчеркнула руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.