С 1 декабря Госжилинспекция Московской области обработала 23 сообщения жителей городского округа Ленинский, поступивших в социальные сети. Чаще всего их волновали вопросы, касавшиеся некорректных начислений ЖКУ и ЕИРЦ (5), отсутствия ГВС и/или ХВС (5) и деятельности УК (4).

А жительницы домов №2 и №3 на Литературном бульваре в ЖК «Пригород Лесное» городского округа Ленинский жаловались в сети ВКонтакте на неисправность лифтового оборудования.

«Управляющая организация не в состоянии отремонтировать лифт?» – интересовались пользовательницы в группе Пригород Лесное-«Помоги соседу(и соседке)».

Увидев данное сообщение, сотрудники Госжилинспекции Московской области взяли его на особый контроль. Инспекторы незамедлительно связались с ООО «Самолет Сервис» и потребовали отрегулировать работу лифтов. Сотрудники управляющей компании поручили специализированной организации, обслуживающей лифтовое оборудование, устранить нарушение.

В лифте дома №2 заменен электродвигатель привода дверей. В обоих лифтах установлены новые лебедки главного привода, после чего лифты вновь запущены. О восстановлении их работы сообщили в областное надзорное ведомство, предоставив в качестве подтверждения соответствующие акты и фото работающих лифтов. Жители также подтвердили факт устранения нарушения в телефонной беседе с инспекторами.

«Социальные сети сегодня вполне можно отнести к одному из средств медиа, причем зачастую более общедоступному и часто используемому, чем традиционные. Использование этого ресурса облегчает процесс получения информации о проблемах жителей и позволяет оперативнее их решать», рассказала о преимуществах работы в соцсетях руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.