В сентябре 2020 года к Уполномоченному обратилась гражданка Российской Федерации Чинара М. с просьбой оказать содействие в её возвращении на родину. В период коронавирусной инфекции она с двумя несовершеннолетними детьми находилась на территории Азербайджанской Республики и из-за закрытия границ не смогли вовремя вернуться домой.

С июня прошлого года Чинара добивалась, чтобы её семью как можно скорее вернули на родину, поскольку в сентябре у её детей начинался новый учебный год, им было необходимо как можно скорее начать подготовку к школе.

В рамках международного сотрудничества Екатерина Семёнова оперативно проинформировала о возникшей ситуации Уполномоченного по правам человека (омбудсмена) Азербайджанской Республики Сабину Алиеву.

В результате взаимодействия Уполномоченного по правам человека в Московской области, Уполномоченного по правам человека (омбудсмена) Азербайджанской Республики и Посольства Российской Федерации в Азербайджанской Республики, в октябре заявитель и её двое несовершеннолетних детей благополучно вернулись в Российскую Федерацию.