Нависающие с крыш снежные «шапки» и наледи, опасные сосульки, а также протечки в квартирах из-за скопившегося на кровле снега – отработку жалоб лыткаринцев по этим вопросам проверяет Госжилинпекция. С начала года ведомство взяло на контроль 17 запросов жителей города в соцсетях.

Несмотря на то, что возникновение этих сезонных проблем логично после обильных снегопадов и перепадов температуры, борьбы с ними никто не отменял. Более того, эта работа регламентируется постановлением Госстроя №170. Если сроки очистки крыш от грязи и мусора установлены – это необходимо делать 2 раза в год, осенью и весной, то от сезонных осадков в виде снега кровлю чистить нужно по мере возникновения. Этот процесс областная Госжилинспекция контролирует при помощи мобильного приложения на базе Единой государственной информационной системы обеспечения контрольно-надзорной деятельности Московской области.

«Контроль осуществляется в том числе через социальные сети. Отработка комментариев жителей стала для ведомства еще одним действенным инструментом, позволяющим максимально оперативно помогать собственникам решать возникающие жилищно-коммунальные проблемы. Это существенно повышает эффективность при реализации нашей основной задачи – помощи каждому жителю региона в налаживании конструктивного диалога с управляющей организацией», – подчеркнула руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Что касается протечек в квартирах – они могут возникать из-за износа или повреждений кровельного материала. В обычных условиях зимой ремонт не делают, но когда он необходим по причине стихийного бедствия, аварии или другого повреждения форс-мажорного характера – это другой вопрос. Если внезапно возникает необходимость проведения работ – Госжилинспекция следит, чтобы локальный ремонт кровли был проведен немедленно, поскольку это подвергает риску безопасность эксплуатации здания и комфортное проживание людей.