«В течение двух месяцев 2021 года подмосковная Госжилинспекция проконтролировала в Центре управления регионом исполнение управляющими организациями более 33,6 тысячи заявок жителей. Наибольшее количество обращений (более 4,3 тысячи) касалось вопросов уборки подъездов», — сообщила Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина. В ЦУРе надзорное ведомство контролирует исполнение заявок, поступивших в региональную Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО).

В тематический топ-5 решенных управляющими организациями вопросов вошли также:

— ремонт подъездных дверей, установка на них пружин и доводчиков (более 3 тысяч);

— освещение подъездов и входных групп (около 2,3 тысячи);

— устранение неисправностей лифтового оборудования (более 2,2 тысячи);

— обеспечение равномерного прогрева приборов отопления (более 1,3 тысячи).

Наибольшее количество  заявок по категориям Госжилинспекции с начала 2021 года выполнено в следующих городских округах:

с населением более 200 тысяч человек

1. Химки (2,9 тыс.);
2. Балашиха (2,1 тыс.);
3. Красногорск (2,0 тыс.);
4. Люберцы (1,7 тыс.);
5. Одинцовский (0,8 тыс.).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

1. Ленинский (1356 заявок);
2. Истра (929);
3. Пушкинский (870);
4. Реутов (829);
5. Домодедово (753).

с населением менее 100 тысяч человек

1. Лобня (618 заявок);
2. Котельники (451);
3. Кашира (355);
4. Ивантеевка (353);
5. Лыткарино (318).

Закрытые административно-территориальные образования

1. Власиха (121 заявка);
2. Краснознаменск (83);
3. Звездный городок (11);
4. Молодежный (6);
5. Восход (0).

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина также отметила, что сервис Единой диспетчерской службы доказал свою актуальность в решении жилищно-коммунальных проблем жителей региона. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество выполненных заявок выросло на 10%.

Госжилинспекция контролирует исполнение заявок в Центре управления регионом Московской области. После того, как житель обратился на портал Единой диспетчерской службы по адресу eds.mosreg.ru, управляющая организация должна принять ее в течение 24 часов, и затем провести необходимые работы в срок, установленный в специальном классификаторе. Он составляет от нескольких часов до 30 суток в зависимости от вида нарушения.

После публикации отчета о проведении работ заявитель вправе не согласовать его. В таком случае заявке присваивается статус «Требуется доработка», и УК необходимо устранить все имеющиеся у жителей замечания.

«Единая диспетчерская служба не только помогает жителям оперативно решать возникающие жилищно-коммунальные проблемы. Этот сервис дает органам местного самоуправления и государственной власти актуальную и полную информацию о ситуации в ЖКХ региона, позволяет предотвращать возможные нештатные ситуации и чрезвычайные происшествия», – считает руководитель Госжилинспекции Московкой области Ольга Федина.