Чтобы обеспечить жителям максимальный комфорт, отработке их жалоб уделяется большое внимание. Обращения по топовым категориям находятся на особом контроле Госжилинспекции. Как результат – снижение на 50% количества обращений по теме «Неисправности лифтового оборудования». Это позволило городу Лыткарино попасть в число муниципалитетов-лидеров по данному направлению работы.

В числе актуальных также остаются категории «Некачественная уборка подъездов» и «Неисправности дверей в местах общего пользования».

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что направить заявку в Единую диспетчерскую службу можно через портал eds.mosreg.ru. Управляющие компании исполняют работы по заявке в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально, а в качестве иллюстрации размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Всё это позволяет максимально оперативно решать жилищно-коммунальные вопросы.