«С начала 2021 года подмосковная Госжилинспекция проконтролировала в Центре управления регионом исполнение управляющими организациями около 60 тысяч заявок жителей. Наибольшее количество обращений (более 7,6 тысячи) касалось вопросов уборки подъездов», — сообщила Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина. В ЦУРе надзорное ведомство контролирует исполнение заявок, поступивших в региональную Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО).

В тематический топ-5 решенных управляющими организациями вопросов вошли также:

— ремонт подъездных дверей, установка на них пружин и доводчиков (более 5 тысяч);

— освещение подъездов и входных групп (более 4 тысяч);

— устранение неисправностей лифтового оборудования (более 3,8 тысячи);

— устранение протечек кровли (более 2,1 тысячи).

Наибольшее количество  заявок по категориям Госжилинспекции с начала 2021 года выполнено в следующих городских округах:

с населением более 200 тысяч человек

1. Химки (5,3 тыс.);
2. Балашиха (3,9 тыс.);
3. Красногорск (3,4 тыс.);
4. Одинцовский (2,9 тыс.);
5. Мытищи (2,8 тыс.).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

1. Ленинский (2,8 тыс.);
2. Пушкинский (1,4 тыс.);
3. Реутов (1,3 тыс.);
4. Истра (1,2 тыс.);
5. Домодедово (1,1 тыс.).

с населением менее 100 тысяч человек

1. Лобня (1083 заявки);
2. Котельники (730);
3. Лыткарино (561);
4. Кашира (560);
5. Лосино-Петровский (366).

Закрытые административно-территориальные образования

1. Краснознаменск (190);
2. Власиха (164);
3. Звездный городок (16);
4. Молодежный (7);
5. Восход (1).

При этом наименьшее количество жалоб в 2021 году поступило из следующих городских округов:

с населением более 200 тысяч человек

— Сергиево-Посадский (873);

— Орехово-Зуевский (952);

— Раменский (1665);

— Щелково (1972);

— Богородский (2048).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

— Клин (338)

— Егорьевск (521);

— Ступино (690);

— Дмитровский (808);

— Серпухов (932).

с населением менее 100 тысяч человек (без учета ЗАТО)

— Черноголовка (32);

— Серебряные Пруды (37);

— Лотошино (38);

— Бронницы (55);

— Электрогорск (67).

Госжилинспекция контролирует исполнение заявок в Центре управления регионом Московской области. После того, как житель обратился на портал Единой диспетчерской службы по адресу eds.mosreg.ru, управляющая организация должна принять ее в течение 24 часов, и затем провести необходимые работы в срок, установленный в специальном классификаторе. Он составляет от нескольких часов до 30 суток в зависимости от вида нарушения.

После публикации отчета о проведении работ заявитель вправе не согласовать его. В таком случае заявке присваивается статус «Требуется доработка», и УК необходимо устранить все имеющиеся у жителей замечания.

«Единая диспетчерская служба не только помогает жителям оперативно решать возникающие жилищно-коммунальные проблемы. Этот сервис дает органам местного самоуправления и государственной власти актуальную и полную информацию о ситуации в ЖКХ региона, позволяет предотвращать возможные нештатные ситуации и чрезвычайные происшествия», – считает руководитель Госжилинспекции Московкой области Ольга Федина.