В соответствии с Постановлением губернатора Московской области от 21 октября 2021 года № 387-ПГ с 8 ноября 2021 года осуществляется блокировка социальных карт жителя Московской области у граждан старше 60 лет и граждан, имеющих хронические заболевания, у которых нет QR-кода о вакцинации или перенесенном COVID-19.

В связи с возникшими у граждан вопросами, в том числе об ошибочной блокировке соцкарт, пресс-служба Губернатора и Правительства Московской области подготовила ответы на самые популярные из них.

Так, если вы имеете документ с QR-кодом, подтверждающий вакцинацию или перенесенное заболевание, необходимо обратиться на горячую линию по номеру 122 (после голосовой навигации нажать «0», затем – «7»). Ваши данные буду записаны специалистами, которые затем проверят обоснованность блокировки. При установлении факта ошибочной блокировки соцкарта будет разблокирована.

Данную проблему также можно решить посредством портала «Добродел». В категории «Социальная сфера» необходимо выбрать тему «Социальные карты» и оставить сообщение с просьбой разблокировать карту.

Если вам необходимо посетить врача, рекомендуется осуществить запись к специалисту не позднее, чем за 2 суток до даты приема. В день записи соцкарта будет разблокирована.

Соцкарты граждан, прошедших вакцинацию первым компонентом, будут разблокированы в течение суток после появления соответствующей информации на портале «Госуслуги».

Отмечается, что не блокируются соцкарты граждан, которые не могут сделать прививку ввиду прохождения курса лечения от онкологических заболеваний.