Жителям Лыткарина предлагают задать все интересующие вопросы о соцпомощи в Telegram-чате. На сегодняшний день услугой пользуются более 30 000 человек.

«Для нас очень важна обратная связь. Важно вовремя отвечать на вопросы наших жителей. Мы в конце прошлого года для жителей каждого городского округа сделали социальные чаты в Telegram-каналах, туда можно задавать вопросы по поводу любой социальной помощи», — сказала министр социального развития Московской области Людмила Болатаева.

Социальные работники в кратчайшие сроки проконсультируют лыткаринцев. Обычно время ответа не превышает 15 минут.