По поручению и предостережению Госжилинспекции управляющие компании ООО «ПИК-Комфорт ЭлитСервис» и ООО «УК «Энтузиаст» произвели перерасчеты коммунальных платежей двум жителям городского округа Балашиха. Хозяину одной из квартир на Реутовской,29 вернули более 30 тысяч рублей за горячее водоснабжение, а жительнице 11-этажки на Авиарембаза,12 в деревне Федурново – более 12 тысячи рублей из-за некорректных расчетов площади квартиры, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Чтобы вернуть неправильно начисленное двум жителям Балашихи, Госжилинспекции пришлось наладить взаимодействие четырех организаций: двух управляющих компаний и двух расчетных центров.

В случае с хозяином квартиры на Реутовской,29 – гражданин ошибся сам, передавая показания счетчиков, и переплатил за услугу горячего водоснабжения 31 841 рубль. Вернуть уплаченное оказалось непросто: УК «ПИК-Комфорт ЭлитСервис» передала полномочия по ведению расчетов в АО «Единый расчетный центр «Управдом», и тот не мог отменить показания без согласования с УК. Лишь по поручению Госжилинспекции организации наладили контакт, скорректировали показания и начисления и вернули излишки.

Иная, но похожая ситуация сложилась у хозяйки квартиры в новостройке деревни Федурново. Женщина обнаружила, что управляющая компания при начислении платы за коммунальные услуги завышает площадь ее жилья, прибавив к реальному метражу 8,35 квадратов. И так почти год. Все попытки самостоятельно решить вопрос оказались бесплодными, поскольку УК «Энтузиаст» передала полномочия по ведению расчетов в ООО «МосОблЕИРЦ». В результате расчетный центр не мог изменить площадь квартиры без согласования с УК, и хозяйка написала в Госжилинспекцию. Надзорное ведомство выдало в адрес управляющей компании предостережение о недопустимости нарушений жилищного законодательства, и УК наладила взаимодействие с расчетным центром, применила корректный объем площадей, произвела перерасчет и вернула собственнице 12 тысяч 866 неправомерно начисленных рублей.

«В этих ситуациях для помощи жителям потребовалось вмешательство Госжилинспекции. Однако в большинстве таких случаев управляющие компании идут навстречу собственникам. Поэтому первым делом по вопросам корректности начислений следует обращаться в свою управляющую организацию», – пояснила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.