Как сообщил заместитель Председателя Правительства Дмитрий Пестов, до конца января 2015 года завершится монтаж оборудования в региональных центрах обработки вызовов «Системы 112». Основной ЦОВ находится в Доме Правительства Московской области (Красногорск), дополнительный – в Подольске.
«Уже в феврале планируется охватить опытными зонами системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Звенигород, Химки и Люберцы. С марта 2015 года начнется полномасштабная опытная эксплуатация «Системы 112» на территории всех муниципальных образований Московской области. В октябре 2015 года планируются государственные испытания «Системы 112», после чего проект будет запущен в промышленную эксплуатацию», – подчеркнул Дмитрий Пестов.
Кроме приема и обработки вызовов, операторы «Системы 112» будут обеспечивать психологическую поддержку позвонившему лицу, анализировать поступающую информацию о происшествиях, а также осуществлять автоматический дозвон до заявителя в случае внезапного прерывания соединения. Кроме того, операторы «Системы 112» будут готовы принимать вызовы на нескольких иностранных языках.