Общее собрание собственников помещений является органом управления многоквартирным домом. Годовое общее собрание проводится ежегодно; помимо него могут созываться внеочередные собрания по инициативе любого из собственников либо управляющей организации. Сообщение о проведении собрания направляется каждому собственнику не позднее чем за десять дней до даты его проведения.

Жилищным законодательством предусмотрены три формы проведения собрания: очная в форме совместного присутствия, заочная посредством передачи оформленных в письменной форме решений и очно-заочная, сочетающая обсуждение вопросов при совместном присутствии с возможностью передачи решений в установленный срок.

К компетенции общего собрания относятся выбор способа управления домом, принятие решений о текущем и капитальном ремонте, о формировании фонда капитального ремонта, об установлении размера платы за содержание жилого помещения, о пределах использования земельного участка, о пользовании общим имуществом иными лицами, а также избрание совета многоквартирного дома и его председателя.

Собрание правомочно, если в нем приняли участие собственники, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов. Количество голосов пропорционально доле в праве общей собственности на общее имущество. Решения принимаются большинством голосов участников собрания, а по отдельным вопросам, прямо указанным в законе, – не менее чем двумя третями голосов от общего числа голосов собственников. Итоги оформляются протоколом, принятые решения обязательны для всех собственников, включая не участвовавших в голосовании.