По итогам января-апреля 2018 года наметилась тенденция на увеличение доли повторных покупателей Концерна «КРОСТ». Около 40% покупателей квартир в жилых комплексах бизнес-класса ранее уже приобретали одну или несколько квартир Концерна. Эта динамика показала более чем двукратный рост по сравнению с прошлогодними показателями.
В числе продаж квартир бизнес-класса Концерна «КРОСТ» доля повторных клиентов выросла до 42%. Без малого каждый второй покупатель, обратившийся в офис продаж и совершивший покупку, ранее уже приобретал квартиру в одном из жилых комплексов компании.
По словам заместителя генерального директора Концерна «КРОСТ» Марины Любельской все жилые комплексы Концерна спроектированы по одним принципам: закрытый двор, социальная и торговая инфраструктура на первых этажах каждого дома, эксклюзивный дизайн фасада и оформление входных групп.
«Жители привыкают к такой организации пространства вокруг себя, уровню комфорта и сервиса. Поэтому, когда речь заходит о расширении жилого пространства или покупки нового жилья, выбор останавливается на уже проверенных вариантах», — рассказывает она.
Свою роль в увеличении показателей повторных продаж сыграли мероприятия, организованные Концерном в жилых комплексах и приуроченные к значимым событиям и памятным датам Российской истории. Так, ко Дню Победы в жилых комплексах Концерна состоялись праздники и торжественные марши Бессмертного полка, открытие мемориальных досок с именами героев – родственников жителей, и добрососедские чаепития.
В июне стартуют футбольные соревнования между командами разных жилых комплексов, приуроченные к старту Чемпионата Мира по футболу. Тренировать команды жителей будут именитые спортсмены, игроки футбольных сборных СССР и России. Во дворах будут установлены большие экраны для трансляций футбольных матчей Чемпионата, чтобы болельщики могли увидеть лучшие голы в дружеской и объединяющей атмосфере.
«Инициируя и финансируя подобные события в наших жилых дворах, мы ориентируемся на 10-15-летнюю перспективу. Мы уверены, дети, проживающие сегодня в наших жилых комплексах, обязательно захотят жить в домах, построенных Концерном «КРОСТ», потому что с малого возраста привыкли к определенному качеству жизни и среды вокруг», — уверена Марина Любельская.
Между тем, отмечает замгенерального директора Концерна, увеличение процента повторных покупателей не вытеснило показатели новых клиентов. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года спрос на квартиры в жилых комплексах компании в апреле вырос на 6%.