Почтовый офис был реконструирован по проекту «Отделения нового формата» и соответствует всем требованиям современного почтового сервиса.

Отделение почтовой связи № 142121, расположенное по адресу: ул. Ленинградская, 18 работает с 08.00 до 20.00, СБ с 09.00-18.00, ВС – выходной, для клиентов функционируют четыре операционных окна и два специализированных окна «Почта Банк». Все операционные окна универсальны — клиенты могут воспользоваться почтовыми и финансовыми услугами: прием и выплата переводов денежных средств, прием коммунальных платежей, прием и выдача всех видов почтовых отправлений, прием подписки, оформление сберегательных счетов, заявок на кредиты и вклады, оформление страховок.

«Мы ежедневно решаем задачу по повышению качества оказываемых услуг, и, конечно, качественный ремонт и комфортные условия для наших клиентов является неотъемлемой частью нашего решения. В этом отделении штат полностью укомплектован, мы готовы обслуживать бесперебойно 50 000 клиентов, которые относятся к данному офису», — отметила Татьяна Юмашева, начальник Подольского почтамта.

В обновленном отделении выделена специальная зона отправки и получения посылок, а также предусмотрена зона для их самостоятельной упаковки. После заполнения бланка клиент сразу передает посылку оператору для оплаты и отправки, что значительно сокращает время обслуживания.

Все отделения, прошедшие реконструкцию в формате «Отделения нового формата»  обустраиваются согласно программе «Доступная среда». На официальном сайте Почты России размещена информация об адаптации отделений почтовой связи для маломобильных граждан и других категорий людей с инвалидностью. Кроме того, указаны адреса отделений, где людям с инвалидностью по заявке клиента услуги почтовой связи могут быть предоставлены по месту жительства.