16 января в администрации города состоялся круглый стол по вопросу очередей в газовом хозяйстве и по вопросу оплаты электроэнергии.
Еще в 2011 году предприятие «Мособлгаз» и его филиал «Раменскоемежрайгаз», обслуживающие город Лыткарино, перешло на 12-значные номера лицевых счетов для расширения возможностей оплаты за пользование газом с использованием платежных терминалов и электронных платежных систем. Однако рядовые граждане, не вчитывающиеся в цифры на платежных документах, с необходимостью сменить свой 8-мизначный номер газовой книжки на 12-значный, столкнулись только сейчас. У тех, что не получил 12-значный номер, не принимают платежки за газ. Сложившаяся ситуация привела к огромным очередям, выстраивающимся в газовом хозяйстве. Номера лыткаринцам меняет – один, или, в лучшем случае, два оператора, и принимают всего два дня в неделю, в то время как пожилые люди часами простаивают в коридоре.
В ходе обсуждения проблем участники круглого стола приняли ряд решений:
1. с 17 января операторы газового хозяйства работают ЕЖЕДНЕВНО, с 09 до 18 (без обеда) по адресу ул. Спортивная, д. 2Б.
2. на следующей неделе запланирован переезд операторов газового хозяйства в Многофункциональный центр, который наиболее приспособлен для обслуживания большого количества граждан, по адресу: квартал 3А, д. 9. Точная дата переезда начала работы операторов будет сообщена дополнительно.
Для внесения дополнительных цифр номера в абонентскую книжку надо иметь при себе: паспорт (ответственного квартиросъемщика, собственника), абонентскую книжку и квитанции по оплате газа. Справки по тел. 8 (498) 553-43-70. г. Люберцы, ул. Котельническая, д. 14 (ост. «Мальчики»). Также 12-значный номер абонентской книжки можно получить на сайте www.mosoblgaz.ru.
Большой вопрос, кому упростили жизнь и в Лыткаринском филиале «Мосэнергосбыта», предолжив абонентам очередное новшество. Теперь, в соответствии с законодательством, абонент обязан ежемесячно (с 23 по 25 число) предоставлять в офис компании показания своего счетчика электроэнергии по телефону, интернету или почте. Спустя какое-то время в компании оформляют платежный документ на имя абонента и присылают ему платежку по почте. Только после этого лыткаринец может с чистой совестью занимать новую километровую очередь – на этот раз в «Мособлбанк» – единственное место, где, в нашем городе, не взимают проценты за денежную операцию по оплате за свет.
Эта проблемная ситуация стала второй темой круглого стола. Глава поставил задачу расширить количество точек, где лыткаринцы смогут заплатить за электроэнергию беспроцентно. Кстати, беспроцентно оплачивать электроэнергию и сообщать показания своего счетчика можно с помощью сайта www.mosenergosbyt.ru. Телефон филиала ОАО «Моэнергосбыт» в Лыткарине 8(495) 981-981-9 или 8 (800) 55-000-55 (звонок бесплатный). Адрес: квартал 1, д. 3А.
[nggallery id=322]
Добавить комментарий