Почта России продолжает обучение на базе Школы кадрового резерва. Выпускниками Школы стали уже 40 человек, которые в будущем смогут получить повышение. Цель подобного обучения – сформировать высокопрофессиональный состав работников отделений почтовой связи.   

В августе 2018 года в филиале Почты России в Москве была создана Школа кадрового резерва. После месячного отбора кандидатов, из числа операторов и администраторов были выбраны претенденты на должности начальника отделения, заместителей начальников отделения, а также руководителей направления.  В феврале 2019 ожидается уже второй выпуск учебных групп, которые претендуют на высокие позиции. 

Обучение сотрудников, зачисленных в кадровый резерв, проходит еженедельно в Учебном центре в Москве. Учебные программы предполагают теоретическое изучение организации работы в ОПС, системы управления электронной очередью, порядка работы с обращениями клиентов и многое другое. Помимо этого, предполагаются и практические задания, по результатам которых проводится детальный разбор.

«Мы стремимся улучшать наш сервис. И стараемся, чтобы наши сотрудники могли развиваться. Поэтому и была создана подобная школа. Те сотрудники, которые хотят попасть в кадровый резерв на более высокие позиции, обучаются, получают новые навыки, пробуют себя на ответственных должностях», — рассказал руководитель макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.