С 27 сентября по 3 октября Госжилинспекция Московской области обработала более 6,5 тысяч заявок жителей, поступивших через Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО). Чуть теплые отопительные приборы, холод в квартирах, а также мусор и грязь в подъездах – главные темы обращений.
Операторы Центра управления регионом (ЦУР) в ежедневном режиме осуществляют контроль сроков и качество закрытия обращений в системе. Если срок исполнения заявки истек, а необходимые работы не закончены, жилищные инспекторы выезжают на проверку.
Также на совещаниях с представителями органов местного самоуправления детально проработан вопрос обращений граждан по проблемным адресам и категориям. На особый контроль взяты остросоциальные вопросы: отсутствие горячей воды и отопления.
Благодаря оперативным мерам удалось добиться снижения количества обращений по вопросам горячего водоснабжения. В Химках их количество по сравнению с прошлой неделей снизилось на 93%. В Сергиевом Посаде на 91%, в Ступино на 86%.
В 14 муниципалитетах не поступило ни одной жалобы на отсутствие горячей воды. Это городские округа Волоколамский, Дзержинский, Дмитровский, Дубна, Истра, Коломенский, Королёв, Лыткарино, Люберцы, Мытищи, Фрязино, Чехов, Шатура, Электросталь.
«ЕДС МО – это система, которая позволяет жителям решать проблемы в многоквартирных домах в режиме онлайн. Управляющие организации принимают заявки в течение 24 часов, после чего в установленные сроки проводят необходимые работы. Заявитель вправе не согласовывать отчет о проведенных работах, если их качество его не устраивает. В таком случае УК должна устранить все оставшиеся замечания», – напомнила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Почти 40 нарушений в Раменском округе устранены по предписаниям Госжилинспекции
Организации «Адамант» и «МОИС Эксплуатация» оштрафованы на 70 тысяч рублей за допущение 37 нарушений в содержании управляемых ими домов. Нарушения выявлены инспекторами в ходе проверок обращений жителей.
При проверке домов №36/1, 36/3, 36/4 по улице Наты Бабушкиной в поселке Ильинский Раменского городского округа зафиксированы повреждение облицовочной плитки крылец, кирпичной кладки наружных стен, отделки помещений, проседание отмостки, наличие мусора в приямке, отсутствие запорного устройства на люке выхода на кровлю. Звенья наружного водостока козырька над входом в подъезд оказались разомкнуты, осветительная арматура – разукомплектована, наблюдений за трещинами в стенах управляющей организацией «Адамант» не производилось.
Проверки состояния домов №14 и №18 по улице Дергаевская, управляемых «МОИС Эксплуатация», выявили повреждение штукатурки цоколя и дверей переходных лоджий. Кроме того, в доме №18 на стенах и потолках мест общего пользования так же оказался нарушен штукатурно-окрасочный слой, на канализационном лежаке в подвале зафиксирована трещина, нарушающая герметичность системы канализации. В доме №14 отмостка по периметру заросла травой, потрескалась, подвалы затопило из-за нарушенной теплоизоляции на трубопроводах, чердачные и подвальные помещения оказались захламлены строительным и бытовым мусором.
Административные производства обернулись для управляющих организаций необходимостью выплатить денежные штрафы. Отчасти благодаря такому наказанию выданные жилищными инспекторами предписания об устранении нарушений исполнены сотрудниками организаций своевременно и в полном объеме, что подтвердили последующие контрольные проверки.
В Химках, Королеве, Лосино-Петровском и Солнечногорске по предписанию Госжилинспекции отремонтированы фасады домов
В ходе проверок обращений жителей государственными жилищными инспекторами зафиксировано неудовлетворительное содержание фасадов многоквартирных жилых домов в 4 муниципалитетах региона.
При осмотре дома №8 по улице Озерная в Химках выявлено 11 нарушений жилищного законодательства, связанных с выкрашиванием облицовочного кирпича со стороны подъездов. 8 нарушений, касающихся трещин в кирпичной кладке около окон, зафиксировано инспекторами в доме №2 по улице Карла Маркса в Королёве. По адресу: г. Лосино-Петровский, улица Ленина, дом №19 в районе оконных проемов квартир заявителей выпадала кирпичная кладка. Обращение жителя Солнечногорска о наличии протечек на стенах также подтвердилось: в доме №35 по улице Подмосковная установлено нарушение герметичности межпанельных швов по периметру квартиры заявителя.
«Данные нарушения образовались вследствие нерегулярно проводимых технических осмотров строительных конструкций и отсутствия необходимых восстановительных работ, которые обязана проводить управляющая организация. При осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами допущение подобных нарушений недопустимо», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.
Организациям, управляющим домами, выданы предписания о проведении ремонта фасадов домов в местах разрушений. Административные производства по ч.2 статьи 14.1.3 закончились для виновных оплатой штрафов в размере от 25 до 125 тысяч рублей.
В ходе контрольной проверки установлено, что благоприятные и безопасные условия проживания граждан управляющими организациями обеспечены, необходимые охранно-поддерживающие мероприятия по предупреждению дальнейшего разрушения несущих конструкций проведены, о чем сотрудниками надзорного ведомства составлен соответствующий акт.
Госжилинспекция помогла жителям Красногорска вернуть порядка 1 миллиона рублей за отопление
Порядка 1 миллиона рублей вернула управляющая компания «ТТГ» жителям дома
№18 корпус 1 по Заводской улице в Красногорске. Госжилинспекция Московской области выдала предписание о проведении перерасчета после того, как выявила нарушение правил начисления платы за отопление.
Жители дома обратились в надзорное ведомство: «Просим провести проверку соблюдения управляющей компанией обязательных требований законодательства. Полагаем, что стоимость отопления необоснованно увеличена».
Жилищные инспекторы установили, что УК выставила собственникам помещений в доме плату за отопление в апреле и мае 2019 года, исходя из норматива потребления. Между тем, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, начисления следовало производить согласно показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии.
Госжилинспекция предписала управляющей компании в течение месяца устранить выявленные нарушения и произвести перерасчет. По истечении этого срока повторная проверка показала: перерасчет проведен, объемы потребления тепла скорректированы согласно показаниям прибора учета. Итоговая сумма возврата собственникам 263 квартир и нежилых помещений составила 949 тысяч рублей, или в среднем более 3,5 тысячи на квартиру.
Госжилинспекция приняла участие в заседании Штаба по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами в г.о. Домодедово
Заместитель заведующего территориальным отделом Госжилинспекции Московской области Валерий Вовк выступил с докладом на совещании по вопросам сбора и вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) в городском округе Домодедово.
Наряду с сотрудником областного надзорного ведомства в заседании штаба приняли участие заместитель главы округа по вопросам ЖКХ Игорь Колобов, представители каширского регионального оператора, Госадмтехнадзора Московской области, «МосОблЕИРЦ», «Мосэнергосбыта», Ассоциации председателей советов многоквартирных домов, руководители управляющих организаций.
В ходе мероприятия сотрудники «МосОблЕИРЦ» отчитались о том, что закончена выверка площадей по ООО «М-4», на данный момент завершается выверка в разрезе лицевых счетов с ООО «ДомЭксКом». Каширский региональный оператор, в свою очередь, сообщил, что управляющим компаниям, по которым проведена выверка, уже направлены дополнительные соглашения, а в администрацию городского округа представлена информация об ответственном лице, курирующем финансовую часть услуги «Обращение с ТКО».
К заседанию сотрудник Госжилинспекции Московской области подготовил и предоставил доклад о многоквартирных домах, расположенных на территории Домодедово. В нем сформулирован ряд вопросов, требующих срочного решения. Регоператору даны поручения о заключении договоров со всеми юридическими лицами на территории городского округа, предоставлении в «МосОблЕИРЦ» списка должников, а в администрацию – утвержденного графика уборки ТКО и плана мероприятий, направленных на санитарную очистку контейнеров.
Ремонт подъездов и подготовку домов к зиме обсудили государственные жилищные инспекторы с участниками форума «Управдом» в Котельниках
Сотрудники территориального отдела №21 Госжилинспекции Московской области приняли активное участие в муниципальном форуме «Управдом», который состоялся в доме культуры «Белая Дача» в Котельниках.
Вместе с ним в мероприятии участвовали представители органов местного самоуправления, ассоциации председателей советов многоквартирных домов, МБУ «Спецтранс», ООО «МосОблЕИРЦ», директора управляющих организаций, неравнодушные жители округа – всего около 55 человек.
Участники форума обсудили благоустройство центра города Котельники, обслуживание многоквартирных домов управляющими организациями, процесс подготовки к отопительному зимнему периоду, проведение капитального и косметического ремонта подъездов – вопросы, в которых наиболее заинтересованы жители.
Сотрудник областного надзорного ведомства выступил с докладом о ходе программы ремонта подъездов и о проверках готовности многоквартирных домов к осенне-зимнему периоду, а затем подробно ответил на вопросы присутствующих.