«За прошедшую неделю Госжилинспекция Московской области обработала 4433 заявки жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО). Их количество снизилось на 4% по сравнению с позапрошлой неделей. Надзорное ведомство контролирует исполнение заявок в областном Центре управления регионом (ЦУР)», – сообщила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.
Жители Подмосковья наиболее часто обращались в ЕДС по вопросам содержания подъездов: ненадлежащей уборки, плохого освещения, неисправных входных дверей.
На особом контроле Госжилинспекции находятся заявки по поводу некачественного отопления, плохой уборки подъездов и неисправного лифтового оборудования.
Количество заявок по вопросу некачественного отопления за неделю снизилось на 26%. Среди лидеров по темпам снижения – городские округа Домодедово и Химки (по 80%), Люберцы (77%), Орехово-Зуевский (71%), Чехов (70%). Ни одной жалобы на отопление не поступило из 6 городских округов: Дубна, Клин, Луховицы, Реутов, Серебряные Пруды, Черноголовка.
Количество жалоб на работу лифтового оборудования в целом по Московской области уменьшилось на 14%. По темпам снижения лидируют городские округаВоскресенск и Орехово-Зуевский (по 75%), Королёв, Ленинский, Наро-Фоминский и Реутов (по 67%). Из 4 городских округов – Дубна, Котельники, Протвино и Чехов – не поступило ни одной заявки в данной категории.
Количество жалоб на ненадлежащую уборку подъездов за неделю снизилось на 12%. Здесь наибольшие темпы снижения демонстрируют городские округа Реутов (78%), Котельники (75%), Лобня и Пушкинский (по 50%), Красногорск (43%). Ни одной жалобы на освещение не поступило за неделю из 5 городских округов:Ивантеевка, Краснознаменск, Павловский Посад, Талдомский, Фрязино.
Кроме того, Госжилинспекция с опережением в 35% реализует план-график систематических осмотров многоквартирных домов Московской области в целях профилактики нарушений жилищного законодательства при прохождении отопительного периода 2019-2020 годов. По состоянию на прошлую неделю осмотрено уже 834 МКД при плане 616.
Ольга Федина напомнила, что жители могут подать заявку в Единую диспетчерскую службу через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Управляющая организация должна принять такую заявку в течение 24 часов и затем провести необходимые работы в сроки, установленные в специальном классификаторе. При этом житель вправе не согласовать отчет о проведенных работах, если их качество его не устраивает.
