Жители городского округа Павловский Посад обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на регулярные протечки кровли в «старом и давно не ремонтированном» многоквартирном доме №9 на улице Пролетарская и разрушение дымоходных труб, которые «того и гляди упадут на голову входящему в подъезд взрослому или ребенку», в доме №12 по той же улице.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуациях. Ознакомившись с требованием, сотрудники АО «УК Жилой Дом» незамедлительно выполнили работы по локальному ремонту кровли в доме №9 и дымохода в доме №12. В качестве подтверждения устранения нарушений инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ.

«Управляющим компаниям не стоит забывать, что все жители Подмосковья имеют право на безопасные и комфортные условия проживания. А заключившая договор управления организация обязана эти условия обеспечить», – напомнила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

По требованию Госжилинспекции Московской области управляющие организации МУП «Жилищный Трест» и ООО «ПИК-Комфорт» из городского округа Красногорск устранили нарушения в работе лифтового оборудования в домах №10 по улице Садовая в деревне Сабурово и №2 по улице Видная в Красногорске.

Ранее жители обратились в областное надзорное ведомство с жалобой на неудовлетворительную работу лифтов по вышеуказанным адресам. Инспекторы незамедлительно выдали управляющим организациям требования об устранении нарушений, мешавших комфортному проживанию людей. МУП «Жилищный Трест» восстановило функционирование грузопассажирских лифтов в подъездах №1 и №3 дома по улице Садовая, а сотрудники ООО «ПИК-Комфорт» отремонтировали лифты на улице Видная.

Госжилинспекцией Московской области получены ответы с приложением актов и фотоматериалов, согласно которым следует, что требования исполнены, нарушения устранены в полном объеме.

«Лифт является неотъемлемой частью многоэтажного здания, обеспечивающей быстрый подъем людей и грузов. Управляющие организации обязаны регулярно следить за состоянием всех механизмов и оперативно их ремонтировать, чтобы не допускать ситуаций, когда жильцам приходится подниматься на свои этажи по лестнице», – напомнила Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина.

Житель городского округа Дзержинский обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на ненадлежащее содержание входной группы подъезда многоквартирного дома №32 по улице Угрешская.

«Необходимо заменить или удлинить козырек над ступеньками на входе в подъезд, поскольку осадки с него сливаются на лестницу. Зимой ступени и поручень оледеневают, становятся скользкими и травмоопасными», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали провести мероприятия по предупреждению травматизма. После осмотра входной группы сотрудники  ООО «ХСТФ ФОБОС» установили дополнительный водоотвод на козырьке секции №15 для исключения возможности попадания осадков на ступени и поручни.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ.

«Зимой снег и влага, попадающие на крыльцо, под воздействием низких температур подмерзают, образуя ледяную поверхность. Зачастую из-за этого в подъезд бывает тяжело войти даже взрослому. А что уж говорить о детях, которые того и гляди на этом «катке» поскользнутся и получат серьезную травму. Если управляющие организации не хотят получить иск о возмещении вреда здоровью от одного из пострадавших, они должны тщательно контролировать, чтобы подобных ситуаций зимой не возникало, поскольку содержание крыльца подъезда относится к их зоне ответственности», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В противном случае она рекомендовала жителям оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (eds.mosreg.ru). Инспекторы тщательно отслеживают исполнение управляющими организациями всех заявок жителей, поступающих на данный ресурс.

Жительница многоквартирного дома №16 по улице Пионерская в Электростали обратилась в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на неудовлетворительное состояние подъезда.

«В нашем подъезде давно нет никакого ремонта: стекла и двери выбиты, провода оголены, в полу между стеной и окном находится дыра. При входе в дом можно ноги переломать: свет не горит, ничего не видно –  я с коляской и годовалым ребенком прохожу целый квест, чтобы попасть домой», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали устранить угрозы жизни и здоровью жителей. Сотрудники «МБУ Электростальская коммунальная компания», убедившись в том, что подъезд действительно находится в неудовлетворительном состоянии, незамедлительно выполнили работы по его локальному ремонту. В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили соответствующие фотоматериалы.

«Хочется спросить сотрудников УК, насколько приятно было бы им самим ежедневно проходить в свои квартиры через такие подъезды?! В первую очередь коммунальщикам необходимо ставить себя на место жителей, тогда придет осознание, что в вопросах качественного содержания домов мелочей не бывает!» – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В адрес Госжилинспекции Московской области поступило обращение от жителей городского округа Чехов по вопросу неисправности перил, расположенных на лестничной клетке подъезда №1 в многоквартирном доме №46 по улице Гагарина. «В нашем подъезде покрытие перил полностью отсутствуют. Обращения в управляющую компанию результата не приносят»,– говорилось в обращении.

Инспекторы незамедлительно направили в адрес управляющей организации требование об устранении нарушений жилищного законодательства, после чего сотрудники МП «ЖКХ Чеховского района» смонтировали и покрасили новые покрытия перильных ограждений. В Госжилинспекцию предоставлены подтверждающие фотоматериалы и акт о выполнении работ.

«Перила — неотъемлемая часть лестницы любого подъезда. Они предназначены для комфортного спуска и подъема, выполняют защитную и эстетическую функции. Именно поэтому их содержание в удовлетворительном состоянии крайне важно», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Под надзором Госжилинспекции Московской области на этой неделе сотрудники управляющих организаций ООО «Ремонтник», ООО «Фрегат», ООО «Бытовик-ЖКХ», ООО «Домоуправление «Технофф», ООО «Ваш помощник» и МУП «Развитие городского хозяйства» из городского округа Серпухов очистили кровли 28 домов от опасных сезонных явлений – сосулек, наледи и снежных свесов. Об этом сообщила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Работы проведены по следующим адресам:

• г. Серпухов, ул. Физкультурная, д. 15, 19
• г. Серпухов, ул. Советская, д. 43, 37, 37а, 41/12, 103, 105
• г. Серпухов, ул. Химиков, д. 47
• г. Серпухов, ул. Новая, д. 8, 5
• г. Серпухов, ул. Декабристов, д. 1
• г. Серпухов, ул. Фрунзе, д. 7/1, 9/2
• г. Серпухов, ул. Горького, д. 6, 6а, 6б, 8а
• г. Серпухов, ул. Советская, д. 72, 76 а
• г. Серпухов, ул. Крупской, д. 3, 5
• г. Серпухов, ул. Ленина, д. 10/23, 12/20
• г. Серпухов, ул. Центральная, д. 160к3, 160к6
• г. Серпухов, с. Липицы, д. 1, 19

Напомним, что если вашем доме возникли схожие проблемы, необходимо незамедлительно оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (eds.mosreg.ru). Управляющая организация должна принять обращение в работу в течение 24 часов, и затем устранить нарушение в сроки, установленные в специальном классификаторе. При этом заявитель может не согласовывать отчет о проведенных работах, если его не устраивает их качество. Инспекторы тщательно отслеживают исполнение всех заявок жителей, поступающих на данный ресурс.

Жители Наро-Фоминского городского округа обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на несоответствие температурного режима в квартирах домов №28 и №29 по улице Совхозная в селе Атепцево нормам коммунальной услуги «Отопление».

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали в полом объеме предоставить заявителям услугу. ООО «УК «ЖКХ» Нара» совместно с ресурсоснабжающей организацией МУП «Теплосеть» перезапустили системы центрального отопления по стоякам.

Нарушения, указанные в обращениях, устранены. Это подтверждают соответствующие фотоматериалы и акт о проведении работ, подписанный заявителями и другими жителями домов.

«Поскольку стояк относится к общему имуществу многоквартирного дома, проверять его состояние и своевременно устранять неполадки должна именно управляющая организация. Нельзя допускать, чтобы зимой жители мерзли в собственных квартирах», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Госжилинспекция зафиксировала исполнение организациями АО «ЛГЖТ», ООО «Стимул» и ООО «УК МУЖЭП» из городского округа Люберцы требований о приведении в надлежащее состояние общего имущества собственников помещений в управляемых ими многоквартирных домах.

Ранее житель многоквартирного дома №9 по улице Калараш обратился в областное надзорное ведомство по вопросу аварийного состояния стояка канализации в его квартире. С жалобой на протечки канализации в подвале обратился заявитель из дома №16 по улице Заречная в деревне Марусино. В обращении, поступившем от жителя дома №44 по улице Быковское шоссе в поселке Малаховка, содержалась информация об отсутствии освещения на 3-ем этаже в подъезде №2.

Инспекторы выдали управляющим компаниям требования об устранении указанных заявителями нарушений. В результате сотрудники АО «ЛГЖТ» заменили вертикальный участок канализации в квартирах дома №9, организация ООО «Стимул» устранила подтопление, установила заглушку на трубе и выполнила санитарную обработку подвала в доме №16, а ООО «УК МУЖЭП» восстановило освещение в доме №44.

Выполнение работ подтверждено фотоматериалами и актами, подписанными благодарными заявителями.

«Управляющим компаниям не стоит забывать, что все жители Подмосковья имеют право на безопасные и комфортные условия проживания. А заключившая договор управления организация обязана эти условия обеспечить», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Госжилинспекция Московской области рассмотрела обращения жителей Коломенского городского округа. Один из заявителей, проживающий по адресу: г. Коломна, ул. Комсомольская, д. №32, жаловался на аварийное состояние трубопроводов и радиаторов отопления в квартире. Житель дома №11 в поселке Биорки в своем обращении выражал недовольство качеством предоставления коммунальной услуги «Отопление».

Инспекторы связались с управляющими компаниями и потребовали устранить нарушения, связанные с предоставлением собственникам жилых помещений тепла в зимний период.

«Согласно нормам законодательства, температура в жилых помещениях и на кухне не должна быть ниже +18С, а в угловых комнатах – и вовсе +20С. Указанные нормы, при условии, что потребитель сам гарантирует теплоизоляцию окон в помещениях, обеспечивает поставщик услуг, а именно, управляющая организация», – пояснила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Сотрудники ООО «Департамент городского хозяйства» незамедлительно заменили два изношенных отопительных прибора и коррозийный участок трубопровода центрального отопления в квартире жителя дома по улице Комсомольская. Организацией МУП «Департамент ЖКХ Коломенского городского округа» проведены работы по удалению воздуха из верхних точек системы отопления, обслуживанию запорной арматуры на стояках в подвале дома, наладке системы и восстановлению соответствующей нормативным требованиям температуры воздуха в квартире жителя поселка Биорки.

В качестве подтверждения устранения нарушений инспекторам предоставили фотоматериалы и акты о проведении ремонтных работ, подписанные благодарными заявителями.

Управляющие организации МУП «Истринское ЖЭУ» и  ООО УК «Восток Истра» отчитались перед Госжилинспекцией Московской области в устранении нарушений теплового контура в трех домах городского округа Истра, предоставив фотоматериалы и акты, подтверждающие проведение соответствующих работ.

Ранее житель многоквартирного дома №4 по улице Полевая в поселке Новопетровское обратился в областное надзорное ведомство с жалобой на то, что «подростки вынесли кусок тамбурной двери, из-за чего в подъезде холодно как на улице». «Межпанельные швы не заделаны! УК врет!» – негодовал в своем обращении заявитель из дома № 11 по улице Северная в том же поселке. С жалобой на состояние оконных блоков в подъезде обращался в Госжилинспекцию житель дома №4 на проспекте Генерала Белобородова в Истре.

Инспекторы связались с управляющими компаниями и потребовали разобраться в сложившихся ситуациях, поскольку, по словам руководителя надзорного ведомства Ольги Фединой, «нарушение теплового контура, когда холодный воздух или влага, поступают через сломанные двери и окна непосредственно в подъезд, а через трещины в межпанельных швах – в квартиры, грозит дому потерей энергоэффективности и возникновением протечек, а жителям – лишними расходами, что совершенно недопустимо, тем более зимой!»

Получив от Госжилинспекции требования об устранении нарушений, сотрудники МУП «Истринское ЖЭУ» незамедлительно заменили дверь в доме на улице Полевая и восстановили герметичность межпанельных швов дома на улице Северная, а ООО УК «Восток Истра» заделало щели в оконных блоках, которые образовались еще при постройке дома.