АО «Мосэнергосбыт» исполнило требование Госжилинспекции Московской области о проведении перерасчета платы за электроэнергию жительнице дома №43 по улице Дорожная в деревне Сенино городского округа Чехов. Как сообщила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина, точная сумма возврата составила 29 306 рублей.

Ранее собственница писала в своем обращении: «Считаю установку нового прибора учета незаконной, проведенной с грубым нарушением действующего законодательства. Это повлекло за собой необоснованное увеличение платы за электроэнергию с декабря 2019 г. по июль 2020 г.».

При анализе документов инспекторами установлено, что 22 октября 2019 года сетевая организация ПАО «Россети Московский регион» произвела замену индивидуального прибора учета электроэнергии в жилом доме в нарушение заключенного договора и действующего законодательства.

Таким правом гарантирующий поставщик наделен только 1 июля 2020 г. изменениями, внесенными в Постановление Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

Поэтому сотрудники Госжилинспекции Московской области связались с ПАО «Россети Московский регион» и потребовали устранить нарушение жилищного законодательства, произведя жительнице перерасчет. Организация своевременно отчиталась об исполнении требования надзорного ведомства, прислав инспекторам в качестве подтверждения копии платежных квитанций.

Житель многоквартирного дома №42 по Московскому шоссе в Серпухове обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на аварийное состояние канализационного стояка в подвале многоквартирного дома. «Сгнила канализационная труба. Помогите, пожалуйста, повлиять на управляющую компанию», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники организации ООО УК «Фрегат», зафиксировав течь канализационного стояка, незамедлительно выполнили работы по замене участка трубы в подвале.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы и акт о проведении ремонтных работ. «Спасибо за содействие в решении нашей проблемы. Работы выполнены даже лучше, чем я планировал», – отметил заявитель в ходе телефонного разговора с инспектором.

Руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина пояснила, что именно управляющие компании должны следить за состоянием подвальных помещений и не допускать возникновения ситуаций, связанных с образованием течи в подвале и следующим за этим с появлением неприятных запахов, плесени, опасного грибка.

«Мы же, со своей стороны, продолжаем контролировать, чтобы управляющие компании своевременно и качественно исполняли свои непосредственные обязанности перед жителями вверенных им домов», – подытожила она.

После обращения жителя дома №22 по улице Курзенкова в Наро-Фоминске Госжилинспекция обязала ООО «УК ЖКХ «Нара» соблюсти требования к предоставлению коммунальной услуги «отопление» в его квартире.

Ранее собственник обратился в областное надзорное ведомство с просьбой помочь разобраться с несоответствием температуры в его квартире законодательным нормам.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали незамедлительно восстановить нормативную температуру, пока не наступили зимние холода. Сотрудники ООО «УК ЖКХ «Нара» выполнили работы по перезапуску системы центрального отопления по всему стояку жилого дома.

«Поскольку стояк относится к общему имуществу многоквартирного дома, проверять его состояние и своевременно устранять неполадки должна именно управляющая организация. Нельзя допускать, чтобы жители мерзли в собственных квартирах», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

По результатам выполненных работ составлен акт, подготовлены фотоматериалы. Нарушения, указанные в обращении, устранены. Со стороны заявителя претензий нет.

Управляющая организация ООО «ПИК-Комфорт» исполнила требование Госжилинспекции Московской области о проведении перерасчета платы за предоставление услуг «горячее водоснабжение» и «водоотведение» жителю дома №5/5 на проспекте Гагарина в Люберцах.  Как сообщила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина, точная сумма возврата заявительнице составила 41 726 рублей.

Ранее жительница дома писала в своем обращении: «С апреля и по настоящее время мною сформировано многочисленное количество заявок о необходимости проведения перерасчета по всем предоставленным УК средствам связи, но вопрос до сих пор так и не решен».

Проверка документов показала, что исправление платежных документов не выполнено в связи с передачей полномочий по расчетно-кассовому обслуживанию единому расчетному центру.

Инспекторы выдали управляющей компании требование о проведении перерасчета и устранении нарушений по лицевому счету заявительницы. ООО «ПИК-Комфорт» исполнило требование ведомства в полном объеме. В телефонном разговоре собственница подтвердила факт устранения нарушения: «Столько времени потрачено на достижение результата! Благодарна за ваши помощь и участие».

Жители многоквартирного дома №8, расположенного по адресу: Московская обл., г.о. Ленинский, д. Сапроново, мкр. Купелинка, кв-л Северный, обратились в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на ненадлежащее содержание общего имущества. «Не промыт фасад!» – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники ООО «Управляющая компания ЖКХ микрорайона Купелинка», убедившись в том, что фасад дома действительно грязный, незамедлительно его помыли.

В качестве подтверждения устранения нарушения в областное надзорное ведомство предоставили фотоматериалы, на которых изображен чистый фасад, и акт о проведении соответствующих работ. Заявитель также отметил сообщение как успешно решенное.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что, в соответствии с жилищным законодательством, ограждающие несущие и ненесущие конструкции домов являются общим имуществом и принадлежат собственникам помещений, а значит должны обслуживаться управляющими компаниями.

Тем не менее, в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации, не входит услуга по очистке фасадов от загрязнений и самовольно размещенных на них рисунков.

«Поэтому, для того, чтобы управляющая организация безукоснительно оказывала данную услугу по требованию жителей, собственникам рекомендуется включить ее в договор управления многоквартирным домом», – посоветовала Ольга Федина.

Управляющая компания ООО «Клинская Теплосеть» из городского округа Клин исполнила требование Госжилинспекции Московской области о приведении в нормативное состояние подвала многоквартирного дома №3 по улице Калинина.

Ранее жительница обратилась в областное надзорное ведомство с жалобой на подтопление подвала. «Там постоянно вода стоит по пояс, из-за чего в квартире вонь. Это продолжается уже много лет», – обращалась заявительница.

Инспектор направил в управляющую организацию требование о незамедлительном устранении указанного нарушения. Сотрудники ООО «Клинская Теплосеть», зафиксировав наличие воды в подвале, незамедлительно выполнили работы по ее откачке и осушению помещения. В качестве подтверждения инспекторам предоставлены фотоматериалы и акт о выполнении работ.

«Сотрудники управляющих компаний прекрасно осведомлены об опасностях, которыми грозит застоявшаяся в подвалах вода, начиная с появления неприятных запахов, плесени, опасного грибка, и заканчивая постепенным разрушением фундамента. Поэтому они должны тщательнее следить за состоянием подвальных помещений и не допускать возникновения подобных ситуаций, – пояснила руководитель Госжилинспекции Ольга Федина. – Мы же, со своей стороны, продолжаем контролировать, чтобы управляющие компании своевременно и качественно исполняли свои непосредственные обязанности перед жителями вверенных им домов».

Управляющая организация МУП «Истринское ЖЭУ» исполнила требование Госжилинспекции Московской области о приведении в нормативное состояние общего имущества многоквартирного дома №10 по улице Больничная в Дедовске.

Ранее житель одной из квартир обратился в областное надзорное ведомство с жалобой на состояние цоколя. «Какой-то кошмар: XXI век на дворе, а цоколь весь облезлый, вот-вот начнет мокнуть и разрушаться», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с управляющей компанией и потребовали разобраться в ситуации. Сотрудники МУП «Истринское ЖЭУ» незамедлительно произвели окраску цоколя, как того требовал житель.

«Цоколь многоквартирного дома должен соответствовать нормам и требованиям не только для того, чтобы радовать глаз. Нарушения в его содержании означают, что имеется угроза для всех несущих конструкций  и дом недостаточно защищен от холодов. Поэтому коммунальщики должны регулярно проводить осмотры и оперативно организовывать ремонтные работы в случае необходимости», – пояснила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В качестве подтверждения устранения нарушения инспекторам предоставили фотоматериалы о проведении работ. Заявитель в телефонной беседе также подтвердил данный факт: «Теперь совсем другое дело. И вид эстетичный, и негативных последствий не будет. Большое спасибо».

Управляющая организация ООО «Мираж» из городского округа Егорьевск исполнила требование Госжилинспекции Московской области о подготовке к зимнему периоду дома №17 в переулке Плеханова, а также домов №4 и №27 по улице Владимирская.

Ранее, по требованию Егорьевской городской прокуратуры Московской области, инспекторами проведена проверка готовности многоквартирных домов, находящихся в управлении организации ООО «Мираж», к отопительному периоду 2020/2021. Зафиксированы отсутствие пружин и доводчиков на входных дверях подъездов.

Областным надзорным ведомством в адрес управляющей компании выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Возбуждено дело об административном правонарушении.

В ходе проверки исполнения предписания установлено, что работы выполнены в полном объеме. А именно, самозакрывающие устройства на входных дверях подъездов в указанных многоквартирных домах восстановлены.

«Неплотный притвор дверей из-за отсутствия доводчиков означает значительные теплопотери при наступлении холодов. Управляющие организации должны регулярно, особенно в преддверии зимы, проводить осмотры и оперативно устранять данные нарушения», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Житель многоквартирного дома №38к5 по улице Папанина в Химках обратился в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на то, что соседи регулярно оставляют мусор, резину от автомобиля и велосипеды на лестничной площадке 2-го этажа. «Неоднократно прошу их убрать горючие вещества и свои вещи с площадки, на что всегда получаю отказ», – сообщил житель.

Инспектор направил в управляющую организацию требование о пресечении допущения указанного нарушения. Сотрудники ООО «ЖилСервис-Химки» выдали собственнику, использовавшему помещение не по назначению, уведомление о необходимости убрать посторонние предметы с площадки.

Инспекторам предоставили фотоматериалы и акт, из которого следовало, что посторонние предметы в лифтовом и приквартирном холлах отсутствуют, пути эвакуации свободны, произведена дополнительная уборка мест общего пользования, а общедомовое помещение теперь находится в надлежащем виде. Заявитель в телефонном разговоре поблагодарил инспекторов за содействие и также подтвердил факт устранения нарушения.

«Людям не стоит забывать, что общедомовое имущество не является их частной собственностью – оно принадлежит всем жильцам дома. Кроме того, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, собственники рискуют в прямом смысле слова «застрять» в доме из-за захламления приквартирных холлов. О необходимости не складировать личные вещи в местах общего пользования жителям должна напоминать управляющая организация, поскольку именно она отвечает за их содержание», – прокомментировала ситуацию руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Жительница одной из квартир дома №48А на проспекте Красной Армии в Сергиевом Посаде обратилась в Госжилинспекцию Московской области с жалобой на неработающие батареи на кухне и в одной из комнат ее квартиры. «Не во всех жилых помещениях работает отопление. На наши заявки управляющая компания не реагирует», – говорилось в обращении.

Инспекторы связались с ООО «МосОблЭксплуатация» и потребовали наладить систему теплоснабжения в доме, после чего сотрудники организации выполнили соответствующие работы.

«Недопустимо позволять жителям с наступлением холодов мерзнуть в своих же квартирах! Тем более, когда они сами просят сотрудников управляющей компании о помощи. Если УК не исполняют свои прямые обязанности, к решению вопроса, несмотря на временное ограничение проверок, подключаются инспекторы», – прокомментировала ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

В качестве подтверждения устранения нарушения в надзорное ведомство предоставили фотоматериалы и акт о проведении работ. «Огромное спасибо сотрудникам Госжилинспекции! Только после их вмешательства в квартире снова стало тепло», – поблагодарила инспекторов заявительница в телефонном разговоре.