С 1 марта 2026 года онлайн-сервисам (кинотеатры, музыкальные и книжные площадки, облачные хранилища, игровые сервисы, образовательные курсы) запрещено автоматически списывать деньги за подписки без согласия пользователя.

Сервисы обязаны уведомлять о списаниях за сутки и присылать инструкцию о том, как можно отменить подписку.

Как самостоятельно отказаться от ненужной подписки?

Достаточно удалить реквизиты банковской карты из аккаунта на сайте или в приложении.

После такого действия сервисам запрещено продлевать подписку и списывать деньги.

Если сервис, несмотря на отказ, все же спишет деньги, потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора или в суд, оспорить трансакцию через банк.

Заместитель прокурора

советник юстиции        Т.В. Тихонова